华声在线11月6日讯（通讯员 王雪）为落实优化营商环境工作部署，临湘市市政工程服务中心切实转变工作作风，以“健全一套制度、制定一条规范、发放一本手册、优化一批流程”为工作目标，进一步简化审批流程，提高办事效率，全力打造高效便捷的服务环境，不断提升群众的获得感和满意度。

该中心始终以“市政服务，精诚惠民”的工作理念，完善长效工作机制，以班前例会和巡查制度为主导，在工作中形成闭环管理，有效杜绝无行政审批许可手续施工及有效防范批后不规范施工，促进城市行政审批工作高效、有序开展。同时建立健全34个内部管理制度，以制度管人，按制度做事，确保集中统一、分工明确、便捷高效、政令畅通。

为规范执法流程，该中心以“强基础、转作风、树形象”为举措，制定了《执法人员行为规范》，明确规定执法人员在执法中要做到“三先三有”，应当穿着制式服装，佩带执法标志；在开展执法检查或者执行其他公务时，应当向当事人主动出示执法证件，表明执法身份；执法人员应当举止端庄，态度和蔼；执法人员徒步巡逻时，应当两人成行、三人成列；应当严格遵守工作纪律、组织纪律和廉政纪律，严格按照法律法规规定的职权实施行政执法行为，不得推诿或者拒绝履行法定职责，不得滥用职权，不得越权利执法，不得以权谋私。

该中心免费发放《行政审批便民手册》2500份，方便商户掌握审批流程，其内容囊括“广告牌、门店招牌、店庆申请报告和破道、占道围场、排污处理申请报告”等6项行政审批流程、申请报告注意事项、行政许可申请书和承诺书，将具体操作流程逐一表明，使广大商户一册在手就对审批程序事项的办理“心知肚明”。

现在的审批流程是业主申报，然后现场踏勘，最后业主缴费。为进一步优化工作流程，有效帮助群众解决办事难问题，不让群众跑冤枉路，路政股和广告股采取股室联动协，做好工作信息互通、工作互动、对行政审批事项实行联合踏勘，简化办理流程，避免多头管理，让群众办事手续样样清，迅速简捷路少跑。并开通网上缴费功能，实行电子审批，形成业主申报一次，工作人员踏勘一次的耦合模式，这样既提高服务质量，也降低业主时间成本。

下一步，市政工程服务中心将秉承“优化营商环境、提高服务质量”为理念，持续深化服务、发挥优势，擦亮服务市民底色，助力做实做好优化营商环境。