华声在线12月20日讯（通讯员 彭展）12月19日上午，湖南石化退休员工，被誉为“燃气维修110”的党员志愿者郑李志，应约到同事家中修理天然气炉具，叮嘱冬季炉具安全使用安全事项。

随后，郑李志又到结对帮扶近10年的社区“空巢”老人家走访，查看用电、用气等情况，了解生活近况，嘱咐老人家冬季居家注意事项，承诺随时上门服务。

“我们的子女不在身边，家里有什么事总是最先想到请你帮忙，把你当亲人了，全家人都谢谢你——名副其实的最美志愿者！”今年86岁的空巢老人蔡奶奶和老伴握着郑李志的手，连声道谢。

郑李志今年58岁，入党24年，今年1月份退休前在湖南石化树脂部生产一线从事倒班工作42年。

从1990年至今，郑李志义务为居民群众免费维修炉具已有34个年头，足迹遍及湘北大地，维修炉具早就超过1万台次，曾获评首届岳阳市杰出志愿者、岳阳市第五届助人为乐道德模范、中国石化精神文明建设先进个人、湖南省最美志愿者。

2018年以来，在应约上门为居民维修炉具的同时，郑李志还成立志愿服务工作室，创新便民服务形式，开通网上免费服务项目，通过个人微信“老郑”，远程指导需要帮助的居民群众维修炉具等。

这些年来，郑李志还结对帮扶10多名“空巢”、孤寡老人，目前常年与5户空巢老人家庭保持联系，提供力所能及的帮助。

“今年初以来，我一共上门维修炉具130台次，通过网络远程指导维修110台次。”郑李志说。他有一个记事本，不但记录参与志愿服务的情况，还写下一些心得体会。

“我虽然工作退休了，但是做志愿服务不会停歇。我觉得，做这样的事，就是‘坚持’两个字。”郑李志表示。