岳阳一站式综合服务平台“岳办岳好”上线

足不出户，一触即达，服务就像网购一样

罗凯 摄

□岳阳晚报记者 罗凯

日前，岳阳市“岳办岳好”APP及系列微信小程序上线启动仪式在市政务服务中心大厅举行。这意味着政务服务、公共服务、生活服务就像网购一样，一触即达。

据悉，“岳办岳好”APP和微信小程序是岳阳市“数字政府·智慧岳阳”顶层设计出台后落地的首个项目，是落实党中央关于“六稳六保”决策部署、持续优化营商环境、提升城市幸福指数和竞争力的重要举措。

大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术加快融合，数字产业化、产业数字化已成为新的时代“风口”。近年来，市委、市政府认真落实中央、省委、省政府部署要求，大力推进“数字政府·智慧岳阳”建设，高位谋划、高频推动、高效运作，着力加快构建多元普惠的民生服务、智慧高效的城市治理、融合创新的产业经济和安全可靠的保障体系，助力岳阳开启数字化、智慧化发展新征程。

“岳办岳好”APP以高频便民服务建设为切入口，突出功能性、实用性，整合全市党务、政务、村务、商务和社会服务，建设全市官方唯一综合性移动服务平台，实现“网上办”到“掌上办”的迭代升级。

“岳办岳好”APP集市民社保、医疗、产权、出生、户籍、婚育、教育等服务功能，打造集政务服务、公共服务、生活服务于一体的宽口径、一站式城市级综合服务平台，推动线下服务向线上服务“迁徙”，构建属于岳阳人民自己的“移动办事之城”。实现服务一屏全览、一站提供、一触即达，足不出户，就能快捷的办好事、办成事，让服务像“网购”一样更易获得、更加便捷，切实解决企业群众办事不便捷、现场排长队，手机下载一堆APP，反复验证，平台过多的操心事、烦心事、揪心事，真正做到始于百姓需求、终于百姓满意，让“岳办岳好”成为联系群众的新纽带，引领全市人民享受指尖上的智慧新生活。

“岳办岳好”APP重点打造一网通办、我的证照、热点资讯等服务专区，大力推进社保、医保、不动产、公积金等高频服务线上办理，目前已实现全域通办事项180个。

其中，“我的证照”专区，建立了个人专属账户，实现电子身份证、驾驶证、户口本、个人社保、医保查询等“私人定制”，解决了纸质证件过多过繁、携带不便的问题，随时可查、可看、可用、可办。

“岳行岳畅”，为市民出行提供了集步行、公共自行车、公交、自驾、打的、网约车于一体的全程贴心导航服务，智能规避拥堵路段，让市民出行更省心、更安心、更顺心。

“我要开店”“我要办证”等，根据办理情形，分类列明材料清单，办事指南一单全览、申请审核一网通办，让数据多跑路，让群众少跑腿。还可以实时跟踪办理进度，对部门服务进行评价。目前，已能提供90多个常用查询服务，40多项业务全程网办。

未来，该APP还将推出与民生息息相关的智慧医疗、智慧公安等“岳办岳好”系列在线服务，实现职业资格证、出生医学证明等多种电子证照数字化，群众办事免携带、免提交，实人核验，大幅减少群众提交纸质材料。让群众更加真切地感受到数字政府的高效便捷，让企业更多享受到优化营商环境带来的切实红利。