华声在线7月4日讯（通讯员 韩欣恬 吴林燚）7月1日凌晨，岳阳华容县君临慧城小区突发火情，打破了深夜的宁静。国网华容县供电公司接到用户报修电话后，立即通知属地石伏供电所紧急赶赴现场。

经与县消防部门联合勘察，确认起火点为小区网络监控箱，因起火位置及受损设备均位于表后，属用户资产范围。该公司当即启动应急响应，迅速集结精干力量，联动石伏供电所，全面铺开抢修、服务与保障各项工作。

电缆井内，刺鼻的焦糊味弥漫，闷热异常，远超地表温度，烧熔的入户线绞缠难辨，给抢修造成极大阻碍。时间紧迫、任务艰巨！湘岳华容分公司经理陈鹏带领施工队伍争分夺秒，昼夜连轴转，逐户沟通协商送电方案，誓要与时间赛跑。

为防止中暑中毒，抢修人员只能“一小时一轮换”，轮番钻进仅容一人的电缆井。在令人窒息的闷热环境中，他们强忍不适，一根根剥离、一层层辨识、一点点清理烧毁的线缆。全体抢修人员连续奋战三天两夜，每日休息不足三小时，汗水无数次浸透工装，用专业与坚韧在黑暗的井道中为光明劈开通路。

抢修争分夺秒，服务亦同步升温。石伏供电所组织“电骆驼”共产党员服务队逐户电话沟通，细致说明抢修进度，耐心解答疑问，安抚居民焦虑情绪；同时在业主群实时播报现场照片与视频，让居民对抢修进展了然于心。外勤班班长许兵带头逐层爬楼、逐户敲门走访，所有客户诉求均通过台区经理热线或供电所值班电话实现高效闭环处理。电缆抢修告捷后，石伏供电所“电骆驼”共产党员服务队逐户完成入户线接入，并对每一户的供电情况进行严谨测试，确保家家户户用电安全无虞。

这场高效专业的抢修与真诚暖心的服务，赢得了小区居民和物业的由衷赞誉。物业深受感动，主动送来西瓜、冰饮等“清凉大礼包”；更有热心居民默默将两箱矿泉水放在抢修点旁，用无声的行动写下最有力的“好评”。当夜幕再次降临，君临慧城小区的万家灯火次第亮起，映照着“电骆驼”们疲惫却欣慰的笑容。