近日，市工商局12315指挥中心连续接到多起湖南理工学院学生投诉：在申请开通校园宽带时，被告知必须同时购买天翼手机，才能申请开通电信宽带业务；同时，电信业务员告知学生学院将会统一安装门禁系统，以后必须持有电信的校园“翼卡通”才能正常进出宿舍。学生们为此担忧：如若没有购买“翼卡通”，是否意味着不能正常进出宿舍呢？
    工商局接诉后，对这一情况进行了走访调查，市电信局客服及市场部相关负责人介绍，针对办理宽带季卡和期卡的学生，电信将免费提供一个天翼手机账号，供学生利用该手机账号上网申请开通电信宽带业务，并不存在捆绑销售电信天翼手机的问题。对于该院电信业务员工作中有可能出现的言语误导行为，市电信局将派员到校园予以监督和规范。安装门禁系统时，肯定会考虑没有办理校园“翼卡通”学生进出宿舍的问题，保证其出行不受影响。工作人员还解释，“翼卡通”推广的设想目的是为了方便广大消费者，目前“翼卡通”在我市高校刚开始试行，希望学生能理解。