华声在线1月10日讯（通讯员 李娅）1月5日上午，现年60多岁的蒋奶奶来到了岳阳楼分局金鹗山派出所户籍室，向户籍民警咨询户口迁移相关事项。原来，蒋奶奶户口在云溪区，因老人在岳阳楼区已购房，并且长期生活在此处，她想将自己的户口从云溪区迁入岳阳楼区，方便自己生活居住。

经过与老人沟通，户籍民警姜若柳了解到，蒋奶奶有严重的视力障碍，同时老人老伴已去世，子女长期生活在国外，而老人的合法稳定住所户口迁入的手续需要向分局人境大队提交申请。可老人视力模糊怎么放心让她独自去分局办理户籍业务呢？一道难题摆在蒋奶奶和民警面前。

“老人家，我送您去分局吧！”金鹗山派出所民警孙健鑫自告奋勇道，于是他搀扶着老人上了警车，将老人护送至分局人境办证大厅。得知老人的特殊情况后，分局人境大队副大队长胡韧热情地接待了老人，并且马上安排辅警陈向春为老人复印申请材料、填写申请报告，很快老人的户口迁移申请材料便准备整齐。胡韧认真审核老人的材料后，马上为老人办理了户口《准予迁入证明》，整个过程不到半个小时。

接过民警递给她的户口《准予迁入证明》，老人难以置信。“这就办好了？现在户口是迁过来了，可我还想去打听如何办理残疾证，你们能告诉我残联怎么去吗？”听到老人的提问，辅警陈向春欣然告诉她：“老人家，残联正好在我们分局马路斜对面，我带您过去问问吧！”于是，陈向春扶着老人过马路，送她去残联，细心地陈向春还将打听到的办理残疾证所需要准备的材料，一一详细地记录在纸上，交到老人手里。最后，陈向春将老人送上了回家的车，并叮嘱她回家好好休息。“真是太感谢你们了，社会上还是好人多啊！”蒋奶奶说不尽的感激。

发生在岳阳楼分局人境窗口的这场暖心接力，给这个寒冷的冬天带来了亮色和足够温暖。正是民辅警们用心对待每一位群众，才能用热情、真诚、细心、耐心和辛勤的汗水浇灌出警民和谐之花！