——岳阳大酒店风雨兼程砥砺六载擦靓五星级品牌

▲岳阳大酒店有关负责人与中国杂技团艺术家在庆祝岳阳大酒店成立六周年庆典演出现场合影留念。(岳阳大酒店提供)

黄 瑶 徐亚平 李 维

浩瀚洞庭的背景下，铺陈一幅伴有水涌、龙舟竞渡的空间情景，在古典音乐的环绕下，叙述古郡巴陵的诗情画意。当你走进岳阳大酒店的那一瞬，2500多年悠久历史文化名城的气息扑面而来，国粹杂技、民间技艺、少林武术、民乐演奏、巴陵戏、花鼓戏、国内外名模秀，不时在酒店的祥龙厅上演，本土文化和高雅艺术交相辉映，相得益彰，受到广大宾客一致好评。时逢酒店六周年庆典，站在新的起点，岳阳大酒店在乡村振兴新战略、新形势的引领下，坚定不移地按照新政策，制定新目标，高点起程，勇扛岳阳首家五星级酒店的社会责任，勇担推动全域旅游的历史使命，将建设洞庭湖墨山旅游度假区提上日程。回望六载时光，她在起承转合中如此书写华章。

起

不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。岳阳是全国首批对外开放的长江中下游旅游城市，此前一直缺少一家五星级旅游酒店，这与日益发展的城市建设和旅游事业极不匹配。岳阳大酒店创建五星级旅游饭店，对加快岳阳对外开放水平，促进旅游的发展产生了积极作用。

在市场不景气，大多数五星摘牌、降星的情况下，岳阳大酒店为了创建岳阳首家五星级酒店，克服困难，积极响应市委、市政府推进全域旅游、建设旅游目的地的战略部署，补齐岳阳旅游短板，逆风而行。2012年6月1日岳阳大酒店正式成立，并将创建五星工作提上议程。2015年6月1日，举行创建五星工作启动仪式。当年8月经市旅游外事侨务办推荐向省旅游局申请五星级初评。2016年8月下旬,以超过《旅游星级饭店的划分与评定》(GB/T14308-2010)国家标准13.5分的优异成绩通过全国星评委专家组检查评定。2016年11月14日，岳阳市旅游外事侨务办公室传来喜讯，全国旅游星级饭店评定委员会研究决定，批准岳阳大酒店为五星级旅游饭店。2016年12月20日,岳阳大酒店中国五星级饭店成功揭牌。

2017年1月6日在岳阳市第八届人民代表大会第一次会议上，市委书记、时任市长刘和生在《政府工作报告》中指出，“岳阳大酒店获评我市第一家五星级旅游饭店，实现了全市五星级酒店‘零’的突破。”

砥砺六载，岳阳大酒店赢得广泛盛誉。酒店两度荣获中国优秀会议酒店金爵奖，获得中国室内装饰协会CIDA中国室内设计大奖，被评为湖南名牌、岳阳市诚信企业，当选为中国旅游饭店协会理事单位、湖南省旅游饭店协会副会长单位。

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“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我们要做有文化的酒店，这是我们永恒的追求。”岳阳大酒店以传承浓厚历史文化底蕴，积极创新升级的思路，强化软实力竞争。

2018年6月1日，岳阳大酒店成立六周年，中国杂技团庆典演出在酒店三楼祥龙厅盛大上演，“国字号”杂技演出与龙舟文化主题酒店激情碰撞，迸发出绚烂的传统文化之光。上午是震撼世界的“国字号”杂技视幻大秀，晚上是激情四射的明星闪耀大联欢，一天举办两场大型演出，岳阳大酒店用精细的组织能力和出色的接待实力，向世人展示了孜孜不倦、开拓进取的精神面貌与蓬勃生命力，打造百年品牌的战略蓝图，扛起岳阳酒店行业旗帜的恒远理想与宏图大志。

欲承其重，必创其新。虽为传统服务行业，岳阳大酒店十分注重产品创新，基于不断增长和变化的消费者需求，深耕服务创新能力，推动产品的推陈出新。独创的巴陵大鼓表演、前厅前移式服务、快板迎客仪式发挥了市场引领作用，受到市场高度认可和好评。与此同时，酒店坚持与时俱进，积极融入时代潮流，快速拥抱网络，强化OTA合作，在岳阳地区率先成为携程特牌合作酒店，网络评分高居岳阳第一，实现了社会效益和经济效益双丰收。

品质赢得市场。作为岳阳高端接待的窗口，岳阳大酒店接待了美国国防部政务团、日本沼津市友好访问团、由106个国家和地区的123名大学生组成的观摩考察团、意大利商务团等诸多国际团队，刘晓庆、谭咏麟、王力宏、张信哲、萧亚轩、汪涵、任泉、黄日华等名人明星都在酒店留下了身影。六周年庆期间，酒店更是引发全城“预订热潮”，为了预订岳阳大酒店，一市民竟然提前两年“开抢”，酒店2020年1月1日的祥龙厅、舞龙厅已经被预订一空。

▲6月1日上午，中国杂技团庆祝岳阳大酒店成立六周年庆典演出在酒店祥龙厅上演。图为女子柔术《青狸》。徐典波 摄

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岳阳大酒店的成功绝非偶然，它只是努力的必然结果。而努力奋斗的动力，离不开市委、市政府的战略指引和利好政策的强有力支撑。

作为全国文明城市、中国优秀旅游城市、国家卫生城市，岳阳以“一三五”基本思路构建发展新格局，加快了全域旅游发展的步伐。2016年5月16日，岳阳市委书记、时任市长刘和生主持召开会议，推进市中心城区五星级旅游饭店重点项目建设。会议研究决定，新建旅游饭店项目在获得五星级资格授牌后，给予一次性奖补1000万元;改扩建的旅游饭店项目获得五星级资格授牌后，给予一次性奖补600万元;被评为五星级资格的旅游饭店，其用水缴费自获评之日起三年内按照工业企业税费收取标准执行。强大的政策保障，进一步坚定了酒店创建岳阳首家五星级酒店的决心。

岳阳大酒店位于岳阳火车站。说起火车站，人们的第一印象是“老”、“旧”，酒店建设之初，外界对五星级酒店的外部环境亦持怀疑态度。为此，2016年6月21日、7月29日，时任岳阳市人民政府副市长宋爱华分别主持召开会议，就岳阳大酒店创建五星级旅游饭店有关问题进行了研究。政府相关部门单位在依法依规的前提下，对岳阳大酒店创建五星级旅游饭店特事特办，给予大力支持。创星期间，市规划、交通、城管等部门和岳阳楼区政府的工作人员等日夜蹲点，大力治理酒店周边环境问题。通过政府及各有关部门的综合整治，岳阳火车站环境今非昔比，明显改观。酒店拆除了正门人防工程出入口后重新设计、建设，有客人指着新建的地下通道出入口问酒店礼宾，“这是不是地铁口?”令人欣慰动容。

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六年前，岳阳大酒店带着使命奔跑,揭开了岳阳建设首家五星级酒店的大幕。

如今,时光流转,开拓乡村旅游,打造旅游目的地,唤醒沉睡的农村旅游资源……岳阳大酒店又一次站在了因时而动、顺势而为的前沿。党的十九大提出乡村振兴战略，在新形势的引领下，岳阳大酒店高起点谋划新发展，将建设洞庭湖墨山旅游度假区提上日程，在广泛调研、深入认证的基础上，和岳阳市华容县政府签订框架合作协议，在华容县三封寺镇开发建设墨山古镇、乡野特色酒店、主题乐园等旅游产品，打造一个代表岳阳、引领长江中游、影响中国、享誉全球的旅游目的地。“项目建成后将与岳阳楼、君山岛做无缝对接，形成岳阳西线旅游的一日游、多日游。”岳阳大酒店法人代表、执行董事邓向阳介绍，项目将保持原生的乡村环境，建设舒适的旅游设施，提供周全的旅游服务，墨山古镇要让游客住下来，项目要让当地老百姓参与进来，为周边地区的发展提供机会，带领老百姓脱贫致富。

梦之希望，熠熠生辉;成之喜悦，灼灼其华。起承转合中，岳阳大酒店坚持把功夫下在专业上，把文章做在特色上，把精力用在细节上，把目标定在品牌上，以梦为马，坚定前行。

重任在肩，奋斗不止，高点启程，再创辉煌。邓向阳表示，岳阳大酒店也将继续勇担社会责任，以新时代的工匠精神，为促进岳阳经济社会发展，为岳阳实现乡村振兴、推进全域旅游、打造旅游目的地作出新的更大贡献。