5月11日下午，国网岳阳县供电公司鹿角供电所党支部书记黄岳强专程前往该县荣家湾镇麻布山村村民邓须珍家中，送去了自费购买的两大包蜡烛。客户家停电了应该马上派人抢修呀，怎么却送起了蜡烛？事情还得从2006年说起。

2006年夏天，邓须珍的丈夫因违法挂钩用电触电身亡后，邓家一直以此以此为借口拒交电费，而且用电铺张浪费，每月产生的电费基本上都在200元以上。考虑到邓家贫困的现实情况，县供电公司出面联系民政局，主动为其争取了低保，每月减免了部分政策电费，逢年过节供电所的员工都会带点物资现金上门慰问。但无论怎样苦口婆心做工作，邓家就是不交电费，十几年下来，供电所员工已为其垫付了超过两万元的电费。

5月11日上午，在对其实施欠费停电处理后，邓家又请人挂外线进行非法用电，存在极大的安全风险。为维护社会公平正义和良好的供用电秩序，供电公司联合政府执法部门依法收缴了电线，对邓须珍老人进行了严肃的批评教育。

考虑到邓家上有老下有小，晚上没有照明不方便，黄岳强跑遍了村组附近的小卖部购买蜡烛，老板们的答复都是现在电力供应稳定，蜡烛销量小、没进货。他驱车辗转近30公里，从县城的批发市场买了100根蜡烛，为客户送去了爱心。

对于一天之内“三顾茅庐”的黄岳强，邓须珍深受感动，她认识到用电不交钱确实不应该，并表示将向民政部门申请救助，争取早日交清欠费。作为责任央企，该公司在依法维权的同时不忘为特殊群体提供帮助。此前，在联合司法部门成功协调处理东风村姜耀明用户欠费历史遗留问题后，国网湖南电力岳阳“电骆驼”共产党员服务队主动和姜家结了对子，经常上门走访并提供力所能及的帮助。

（通讯员 陈琦）