“感谢供电公司全力支持我村农业生产，在农排机埠出现故障的时候，是抢修人员在最短的时间内恢复了供电。”10月9日，刚放完长假上班的第一天，岳阳市屈原管理区河市镇金洲村党总支书记彭宏武将一面印有“感谢及时抢修情，致敬最美电力人”的锦旗送到了屈原供电公司负责人手中，连声称赞该公司一心为民的服务态度。

近段时间屈原管理区一直低温多雨，广大农民的晚稻出现倒伏现象，河市镇金洲村村用农排机埠由于年代久远出现故障，无法及时排出稻田积水，村民看着倒伏在水里的晚稻，心急如焚。该村村支部书记当即拨通了屈原供电公司的抢修电话。

报修电话挂断不到20分钟，离金洲村最近的河琴供电所抢修人员就带着抢修工具出现在机埠前。经过检查，发现是低压配电箱内进线开关绝缘老化导致开关烧坏，抢修人员娴熟的更换开关后，并对机埠的运行状态进行了进一步的隐患排查，确保机埠正常运转。

据悉，该公司在优化营商环境及压减停电时间方面，为了严控停电时长和停电频次，成立了“全天候待命、24小时随叫随到”的“电骆驼”抢修服务队，真正做到“急用户之所急，想用户之所想”。今年以来，该公司停电故障率同期下降了45%以上，在防汛抢险、高温保电期间多次受到当地政府的表扬和称赞。

面对老百姓送来的锦旗，该公司负责人表示：“这面锦旗分量很重，是对电力企业履行社会责任和政治责任的高度认可，我们要以此为契机，进一步深化‘转抓强’活动，加强各专业协同合作，强化全员服务理念，全力践行‘人民电业人民’的企业宗旨。”

（通讯员 彭玲）