华声在线4月19日讯(新湖南客户端·华声在线记者 徐典波 通讯员 杨贤 尹萍)“雪中送炭献爱心,柔性执法情意浓。”4月17日,岳阳市岳阳楼区贩菜摊主任小明来到金鹗山城管中队,为了感谢城管队员一直以来对他的帮助与关心,特送上一面锦旗。这一幕让中队队员们很感动,平时的文明执法赢得了尊重,得到了支持与信赖。
任小明是金鹗山街道良万社区居民,身体患有残疾,一家三口人靠他摆摊买菜维持生计,生活困难。得知任小明家庭情况后,该中队从2013年至今,对任小明进行帮扶。逢年过节,城管队员都会上门,给任小明家里送上油、米等过年物质。
无独有偶,在金鹗山城管中队管辖范围,像任小明这样被帮扶的对象还有好几个。该中队中队长杨美湘特别有人情味,她还是全国网络红人、优秀女城管中队长。城管队员们在中队长影响下,处处文明执法,关心摊主冷暖。负责管理金龙巷路段的3名城管队员殷松林、柳强夫、方创新,经常帮弱势群体摊主推摊子,收捡疏菜等,赢得市民点赞。
去年,全国文明城市复查时,该中队因管理有方,文明执法,柔情执法赢得管理对象的大力支持,自觉的在规范经营,不占道,不出店经营,不堵塞交通。在金鹗山,如今城管与摊贩是好朋友,实现良好互动,互相理解,互相支持,已成为佳话。
金鹗山城管中队文明执法赢得点赞,仅是岳阳楼区城管人服务为民的一个精彩镜头。2017年以来,岳阳楼区城管局着力提升队伍形象大下功夫,加强城管执法队伍全封闭式培训教育,实行中队长、副中队长竞聘演讲上岗,能者上,庸者下的用人机制,不断提升“依法行政,文明执法,服务于民”的执法理念。
文明执法“沉下去”,良好形象“树起来”。岳阳楼区城管局党组书记、局长曹永柏表示,全区城管人将着力解决市民关心的民生实事,在建立良好市容秩序上下足功夫;在解决城市管理中的重点、难点问题上查找良方;在艰难险重工作中要主动作为体现城管担当;努力提高楼区城管形象,为核心引领区,美丽楼区建设多做贡献。
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