华声在线12月12日讯(通讯员 徐 婷)优质服务是湖南城陵矶新港区发展立身之本、兴旺根基、动力源泉。近年来，新港区秉持着当好新港区“店小二”、打响“服务品牌”的理念，高度统一思想认识，进一步增强主动服务、协调服务意识，以“最大诚意、最优服务、最好环境”方便来港企业办事创业，得到企业的频频点赞。

12月5日下午，当湖南复星合力新材料有限公司办事人员彭泽宇拿到营业执照时，他有点不敢相信：“太快了，你们政务中心工作人员的服务非常周到，办事速度又快又好，我们当天就办好了手续拿到了证，实在是太满意了。”据悉，12月4日上午，城陵矶新港区与安阳复星合力新材料股份有限公司、湖南福天兴业投资集团有限公司正式签约年产500万吨高延性冷轧带肋钢筋项目。第二天下午，由两家公司合资成立的湖南复星合力新材料有限公司安排人来新港区政务大厅办理企业设立登记，新港区政务服务中心按照“项目签到哪、服务跟到哪、人员跑到哪”的要求，主动对接项目，安排专职帮办员帮助企业办理各项手续，并于当天办好了营业执照。工商窗口工作人员周天瑞说：“这只不过是我们日常业务工作的一个缩影，企业和群众来我们这里办事，就是相信我们，我们一定要尽力将它办好，让群众满意舒心”。

新港区政务服务中心负责人介绍说，中心对全区80多个产业项目和基础设施项目的行政审批事项实行全程帮办、代办服务，明确专职人员受理项目的办理、督办，全程参与协调，督促各窗口、各部门快速办结。今年来，帮助区内多家企业在报建手续办理、消防手续办理、不动产证办理等方面实现了帮办、代办服务，有效提升了企业办事效率。同时中心开展预约服务、跟踪服务、提醒服务、节假日特事特办等多元化服务方式，掏实心、摸实情、干实事，为“落户”港区的企业提供“保姆式”、“全过程”、“高效率”、“一对一”的审批服务，让企业“落户”省心，“住”地舒心。