中国人寿迅速应对贵州贞丰县船只侧翻事故
发布时间:2019-05-24 17:40:42 来源:华声在线 作者:
华声在线5月24日讯 2019年5月23日18时,贵州省黔西南州贞丰县发生一起农户自用船侧翻事故。事发时船上载有29人,经救援生还11人,死亡6人。截至24日7时,仍有12人失联。获悉事故发生后,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)快速响应,第一时间成立事故应急工作组,启动重大突发事件应急预案,开展出险客户排查工作,并开通理赔绿色通道,积极配合当地政府做好善后工作。
为切实做好本次事故的理赔服务工作,中国人寿拟定了七项理赔服务举措:
一、主动寻找客户
充分发动公司员工、销售人员、相关渠道人员,以及联合当地合作单位,根据公司的承保信息,全面寻找客户。
二、多渠道受理报案
为客户提供销售人员报案、柜面报案、95519和当地理赔电话报案服务,并设置现场理赔服务站或报案点,为客户提供多渠道、24小时报案受理服务。
三、取消定点医院限制
客户无论是否接受定点医院治疗,公司均承担保险责任。
四、简化费用报销申请资料
对于客户申请医疗费保险金的,可以不提供医疗就诊资料,只提供医疗费用收据,公司在保险金额范围内,按照客户的实际医疗支出,根据保险合同约定给付保险金。
五、简化身故证明材料
对于政府或政府授权机构公开发布的遇难者信息,可以判断属于公司客户的,公司即主动理赔,申请人无需提供其他身故证明。
六、简化身份证明材料
对于身份证、户口簿等身份证明缺失的,若客户可以提供居(村)民委员会以上机构出具的身份证明,公司即可受理申请,客户无需提供其他身份证明。
七、提供预付赔款服务
对于因伤住院治疗未结束的,可以免交医疗费用收据,公司根据现有治疗情况,及时预付医疗或住院津贴保险金。
岳阳要闻
- 大力发展港口物流和枢纽经济 岳阳做强中部双循环大通道
- 百米冲刺!全力以赴打好打赢这场攻坚战、保卫战!
- 扛牢责任 持续加力 推动县域生态环境质量持续向好 省第二环保督察组赴汨罗市、平江县开展下沉督察
- 2024年第1期巴陵大讲堂举行
- 省第二督察组组长率队到岳阳县开展下沉督察
- 20条!岳阳市出台强化资源要素保障政策措施
综合新闻
- 岳阳市10个水体纳入生态环境部美丽河湖建设
- “诈骗团伙”?岳阳公安接警后奔向现场,结局很暖心
- 提升履职能力 保靖县村(社区)党组织书记“组团”到岳阳学习“充电”
- 助力优化营商环境 岳阳市农业农村局扎实推进农资打假工作
- 携手湖南异地商会联合会!岳阳推进招商引资为发展赋能
文明机关
- 屈原管理区河市镇开展“移风易俗 文明祭祀”宣传宣讲活动
- 屈原管理区移风易俗解开“人情枷锁”
- 汨罗厚植屈原廉洁精神
- 岳阳市2024年“学雷锋正青春·文明实践我行动”志愿服务活动在经开区举行
- 感受传统文化魅力 助力书香屈原建设 屈原管理区开展“新生活 •新风尚•新年画”品年俗、庆元宵活动
法治聚焦