8月22日，岳阳市政协主席徐新楚赴汨罗市调研督导信访维稳工作。他强调，信访维稳事关政治安全、大局稳定、社会和谐，要切实提高政治站位，厚植为民情怀，强化责任担当，全力以赴做好当前的信访维稳工作，以平安祥和的良好环境迎接新中国成立70周年。

徐新楚先后深入汨罗镇司法所和武夷山村，实地调研社会综治、信访维稳等工作开展情况，随后与汨罗市有关负责同志座谈会商，指导化解突出信访问题，压实后段各级稳控责任。

徐新楚强调，要聚焦敏感特护时期，全面排查苗头隐患。坚持集中排查和动态排查、全网排查与突出重点、摸排研判与防范化解相结合，深入排查信访矛盾和风险隐患，把问题解决在最基层、在萌芽状态，严防不稳定因素聚少成多、坐大为患；要抓住重点稳控对象，实行领导包案化解。按照“劝返越级上访人员、采取人盯人的办法、共商化解救济途径、签订息访息诉协议、走完案件终结程序”五个步骤有效化解突出信访问题，杜绝越级上访、集中群访、恶意闹访、反复缠访事件发生；要坚持依法分类办理，注意暖心用情疏导。在坚持做到“三到位一处理”的同时，要因势利导、释疑解惑，春风化雨、以情感人，既把违法违规、政策障碍、自身过失、无理诉求讲清楚，又对真正有困难的对象伸出援手、献出爱心、及时救助，做到“情、理、法相融，适时、适量、适度”；要落实带班轮值制度，确保信息灵通精准。严格按照中央信访联席办和省、市统一安排加强信访值班工作，落实好信访信息“日报告、零报告”制度，进一步增强执勤备勤人员力量保障，做到信息对称、反应灵敏、调度有力、处置及时。

（记者 王 金）