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巴陵石化:“心动力”防疫行动解“疙瘩”暖心扉
发布时间:2020-02-28 18:05:49   来源:华声在线  作者:彭展

华声在线2月28日讯(通讯员 彭展)“谢谢你们,我终于放下思想包袱,安心上班,踏实宅家,感觉轻松多了。”2月27日,巴陵石化一名员工接受了公司EAP“心动力”防疫行动队志愿者“一对一”的疏导,露出了久违的笑容。截至当天,巴陵石化EAP(员工帮助计划)志愿者已成功对106人进行疏导,使他们缓解了因居家隔离、连续工作等产生的焦躁、孤独等“疙瘩”,感受到企业大家庭的温暖,迅速振作精神,参与到一手抓疫情防控、一手抓安全生产工作中。

新冠肺炎疫情发生以来,巴陵石化认真贯彻集团公司部署要求,高度关注特殊时期全体员工的心理健康状况,把EAP作为防疫情、稳人心、保生产,深化思想政治工作的有力抓手,加强心理干预和疏导,有针对性做好人文关怀,全力做好公司、直属单位(机构)、装置(车间)、班组四级疫情防控时期心理疏导。1月29日,该公司党委发出《让党旗在疫情防控第一线高高飘扬》的倡议书,号召各级党组织和全体党员做到“带头做好群众思想工作”等“六带头”。

该公司EAP项目组组建由50名EAP志愿者参与的“心动力”防疫行动队,及时公布中国石化24小时“心福咨询”热线、全国心理援助热线及公司EAP志愿服务电话,采取“线上+线下”“群体+个体”“集中+分散”等多种形式,深入厂区、深入社区,深入班组、深入家庭,因地制宜、因人制宜,全方位开展心理疏导工作。根据疫情防控形势新变化,EAP项目组还制作《疫区压力管理和疏导》《应急管理疫情手册》等课件分享至疫情防控临时微信群、QQ群,通过全媒体进行疫情防控科普,对确诊病例、居家隔离、到岗工作、居家办公及社区居民等不同群体实行分众化分析、“差异化”服务。至目前,公司EAP志愿者累计志愿服务600多小时,覆盖逾8000人次。

该公司炼油部建立“心理防疫热线”,在内部网站设立“员工心理防护问答”专栏,发布10多期EAP专题内容,成立“EAP战疫组”,以支部书记为网络点,接访疏导员工21人次,并为单身公寓留守青工既送生活物资,又送“精神食粮”。电气中心一名员工因与一确诊病例人员有同乘班车经历,在按要求居家隔离14天后需做核酸检测。针对他心存顾虑、犹豫不决的情形,电气中心EAP志愿者耐心疏导,为其讲解核酸检测的过程及注意事项,还陪同他到现场检测,结果正常,使他消除了紧张焦虑的情绪,愉快地重返岗位。在公司8个社区疫情防控工作中,EAP志愿者主动排班,确保每天各社区有一名“心动力”防疫行动队志愿者协助值守,做好对居民的耐心疏导。

该公司行政事务中心治保大队管辖的50多个门岗是防疫的重要关口,因接触人员、车辆多而杂,工作量大,部分门岗值班人员一度有恐慌、担忧心理。对此,在前期疫情防控心理疏导到岗位,面对面向当班人员宣讲中国石化“奋进石化”平台“心福咨询”栏目《在岗值班守时感到担心,怎么办?》等内容的基础上,从2月18日起,该中心每天安排10多名综合科室干部和治保大队党员骨干一道,轮流到11个重点门岗坐班跟班服务,与门岗人员肩并肩同劳动,通过拉家常做好疫情防控宣传和心理疏导。身临其境的“一线工作法”,既使门岗人员倍感温暖、打消顾虑,也促进了机关与基层员工的互相交流、互相理解、互相支持。

员工心理状态的稳定是员工队伍稳定的基础,也是按下“快进键”、全力“两手抓”的重要支撑。目前,巴陵石化5条产业链主要装置生产负荷均高于同行水平,近30套装置保持平稳运行,炼油化工产品日产量已提升至1.2万吨以上。


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