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巴陵石化EAP工作服务员工增添“心动力”
发布时间:2020-07-17 15:25:04   来源:华声在线  作者:彭展 李翼骏

近日,中国石化巴陵石化公司炼油部员工陈红跃陪刚参加完高考的孩子从长沙回到岳阳。“一路走来非常顺利,我们历经了高考的锻炼与考验。”作为公司EAP(员工帮助计划)“心动力”志愿者,陈红跃感慨道,“从前年起,我每年都参加公司开展EAP中、高考专题讲座,提前学习减压方法,早做准备,受益匪浅。”

如今,对巴陵石化广大员工来说,EAP是不再陌生的“舶来品”,而是贴近公司中心、服务员工,增添“心动力”的助推器。年初以来,该公司启动实施全体在岗员工身心体检3年行动计划,以访谈、调查问卷等方式掌握员工身心状况,及时掌握员工思想动态,有的放矢深化EAP工作,助力疫情防控常态化和攻坚创效等中心工作。

年初以来,该公司组织EAP“心动力”志愿者参与战“疫”行动。“根据防疫要求,我们无法深入一线的每个装置(车间)讲解防疫知识,开展心理援助,于是采取‘线上+线下’‘群体+个体’‘集中+分散’的形式,因地制宜、因人制宜,全方位开展心理疏导工作,在关键时期稳定了人心,确保生产和生活有序。”公司EAP项目组负责人表示。

疫情防控期间,该公司制作“面对疫情我们该如何做”“基层管理干部压力调试”等图文、视频课件,开设网络直播课堂在线授课,发动身在一线的EAP“心动力”志愿者和基层党务工作者,为身边同事讲解防疫形势,传授防疫方法,舒缓紧张情绪,扎牢基层EAP工作“根据地”。

橡胶部SIS装置党支部书记弓立娜2018年参加公司EAP能力提升取证培训班,取得EAP岗位能力证书。春节期间,装置主任身处湖北老家不能返岗,装置生产和防疫任务艰巨,弓立娜坚守装置现场“党政一肩挑”,深入班组了解情况,答疑解惑,嘘寒问暖,运用EAP技能舒缓员工心理压力,做到生产防疫“两手抓、两不误”。

5月14日,该公司行政事务中心开展主题为“家有考生 有效陪伴,做优秀的考生家长”EAP专题讲座,邀请知名专家“现身说法”,深受好评。公司EAP项目组现场观摩,并以此为样板,动员和指导基层单位面对疫情转换思路,先后组织7场形式多样的中、高考减压讲座,并利用集团公司EAP网络平台,推送情绪解压、考前解压等网课4期,受众员工超过800人次,陈红跃就是从减压讲座学会了接纳,用科学方法做孩子的思想工作。

调查数据表明,工作负荷、职业发展、薪酬福利等因素对企业员工个人心理状态的影响程度较大。巴陵石化各单位针对员工身心压力状况开展各类减压活动。不仅中、高考减压讲座成为常态,他们还开展年轻员工“亲子教育沙龙”等特色EAP活动,邀请心理咨询专家,讲解亲子教育的方法与经验,解疑答惑。

水务部员工刘媛媛报名参加亲子教育沙龙活动,向心理咨询专家和EAP“心动力”志愿者倾诉将自己的“操心事”:“如何教育引导孩子,提高他做家庭作业的速度和效率?”专家了解情况后,提出孩子学习压力较大,家长应该更有耐心,循序渐进。于是,刘媛媛学以致用,积极自查自改,调整情绪,给孩子一个轻松、安静的学习环境。“现在孩子学习比以前专心很多,做作业也不再磨磨蹭蹭。”刘媛媛说。

百日攻坚创效行动开展以来,巴陵石化进一步提升EAP服务质量,在增强针对性、指导性方面下功夫。他们结合公司面临的形势与任务,以基层党组织负责人和各单位EAP 专员为支点,开展“心管理”专题培训;根据各单位每季度员工思想动态报告反馈情况,定期分析,通过年中困难帮扶大走访、党内“三会一课”、“职工之家”建设等载体,做好“一人一事”EAP工作。

半年多来,巴陵石化EAP工作团队聚焦攻坚创效、己内酰胺产业链搬迁升级项目、食堂改革等6大员工关切的热点,加强正面宣传引导,及时进行情绪疏导,广泛扩大受众面,寓人文关怀于EAP工作全过程,进一步增强企业全员共克时艰的责任感,提升大家对企业的归属感,为挖潜创效不断增添“心动力”。二季度以来,在全员共同努力下,该公司扭转生产经营受疫情影响的被动局面,超额完成百日攻坚创效目标任务,6月份实现盈利。

(通讯员 彭展 李翼骏)


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