华声在线4月2日讯（通讯员 李畅）“怀疑有一相高压电源缺相，导致育早稻秧苗的保温箱不能正常工作！”3月30日，国网岳阳县供电公司筻口供电所接到专变用户丰瑞农机的求助。

清明前后，正是春耕育秧苗的关键时期，若保温箱不能正常运行，会影响正常农业播种。接到求助电话后，该所负责人马上安排配电班程春良、台区经理黄洪兵赶赴排查，现场确认高压并不缺相，初步判定属客户设备故障。经过多方排查，确定故障原因为厂房内电热水壶烧坏造成线路短路，但故障处理完毕后保温箱仍不能正常运行，为了不影响厂内照明，跟用户沟通后，确定第二天一早再来处理。

▲国网岳阳供电公司东方红（电骆驼）共产党员服务队队员上门为客户排查隐患。

3月31日一大早，该所所长长高铁军带队赶赴现场排查，最终确认是用户保温箱发生故障后导致一相线路接地，造成中性线带电，故障处理完毕后线路正常供电。望着保温箱里长势喜人的早稻秧苗，抢修人员心里悬着的一块石头终于落了地。

据悉，国网岳阳供电公司把为民办实事作为党史学习教育的重要内容，贯穿学习教育全过程，把深入开展党史学习教育成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，及时消除各类缺陷隐患，保障电网设备运行，助力农民春耕生产，让群众拥有更多的获得感、安全感、幸福感。