潜心“三农”著新篇

——写在临湘市农村信用合作联社向农村商业银行改制之际

源潭信用社主任对竹木加工业进行信贷走访调查。 易曙光 刘弈 摄

信贷客户收获满满。 易曙光 刘弈 摄

逐梦前行的湖南临湘农村商业银行。 易曙光 摄

华声在线岳阳分站讯（通讯员 程江华）临湘市农村信用合作联社成功申筹农村商业银行，即将迎来华丽转身。过去的一年多时间里，临湘联社全体员工潜心“三农”，在向农商行改制的路上矢志不渝，锐意进取，始终坚持践行“服务三农，助推小微”的经营宗旨，不忘初心，逐梦前行。

服务农民尽忠诚

领取养老金、低保、农业补贴，在农村是一项每笔数量不大却繁琐的工作，在长塘信用社，这项工作令当地的农民每一次都感到十分的熨帖。70多岁的冯老说：“我每次来办业务，由于年纪大搞不清楚，但是工作人员总是耐心倾听，细心讲解，就连每次领了钱他们都用专用袋给我仔细装好！”

该联社坚持“照计划培训，评服务之星，树榜样比拼”的服务提升方针，经常开展服务质量争先创优活动，重点围绕服务“三农”宗旨进行相关培训，取得了显著的效果，获得了广泛好评。活动包括每季度一次的全体员工服务礼仪和业务技能培训；每月的网点服务之星评选；每周一晚网点内部员工互学互教。高薪邀请国内知名培训团队，根据实际情况，发挥培训团队的丰富经验，负责对员工进行有针对性的、有指导意义的、有典型价值的培训。每周一晚上的员工互学互教已经成了该联社一大亮点工作。三人行，必有我师。员工在轻松的氛围里了解了自身的不足，学到了优秀经验，在相互促进的环境下，迅速成为能够独当一面的服务能手。

该联社还创新建立了私人客户经理制度。网点员工认领工作任务，合理提出个人目标，主动下到田间地头，到客户身边营销，成为其私人客户经理，尤其是“三农”客户，帮助选择经济的投资理财方法，科学选择信贷工具等。此外，各网点还积极建立客户回访制度，扩大工作范围，发散工作思维，认真汇总客户信息，及时把握客户需求，在保密、安全、合理的前提下，做好客户回访工作，不拘泥于日常业务，对于一些偏远地区和行动不便的客户，更是积极帮助解决客户其他难题和需要。

助推“小微”创新招

2016年，该联社发动全部青年员工在全市范围分阶段多次开展了中小企业上门大走访活动，活动覆盖建材、家具、食品、百货批发等市场，活动范围之广、时间之久都创下地区之最，活动获得了当地客户，尤其是中小企业的一致好评。之后，该联社在其承办的临湘联社中小企业洽谈会中，与7家小微企业达成了项目对接意向，现场签约金额1000余万元。签约的企业涉及农业、林业、浮标行业、竹器加工业、生态化工等不同行业。

该联社加快金融产品创新力度，将符合小微企业特点的金融产品与服务推向社会，积极拓展当地农产品深加工、竹器加工、浮标、特色农业等产业中的小微企业。羊楼司信用社与当地的竹业协会签订了合作意向书，去年累计发放商户联保贷款2000多万元。城西信用社与儒溪信用社更是深入当地的滨江产业园区内，与园区内的多家企业签订了合作意向书，累计发放了小微企业流动资金贷款3000多万元，有力地支持了当地特色产业的发展。

在贷款营销上，该联社打破传统的营销模式，在原有的信贷业务品种上，结合当前经济形势，以及农民、小微企业的实际困难，引入“林权抵押贷款”、“农户联保贷款”、“便民卡循环贷款”、“公务员消费贷款”、“企业循环贷款”和“中心市场商户联保贷款”等贷款品种，同时准备利用中征应收账款融资服务平台开办企业应收账款质押贷款。继续加大支农支小和小微企业的支持力度，确保实现小微企业“三个不低于”和涉农贷款“一个不低于”的目标。将信贷客户群重点定位为县域特色经济行业和个体工商户，加大对竹器、建材、浮标等行业的信贷投放。

精准扶贫倾全力

“国家政策好啊，信用社的贷款让我们有了奔小康的希望。”聂市镇贫困农户周大爷感慨道。2016年，临湘联社与当地政府扶贫办积极合作，高度重视精准扶贫工作，并发动当地优秀企业帮助贫困农户进行脱贫再就业、再创业。该联社累计发放贫困农户小额信用贷款710笔，共计3482.6万元，帮助710名农户及其家庭重新开办了家业，重燃了生活希望。

该联社积极为贫困农户解决“贷款难”问题，努力为贫困农户获取贷款创造条件。把农村信用工程作为服务“三农”的重要抓手，以农户建档评级工作为基础，根据资信调查情况进行量化评级，开展贫困农户的信用评定，形成了多层次、广覆盖、可持续的农村信用工程体系，保障了扶贫资金的有效使用，解决了农村经济发展中金融支持这个关键性问题。只要是符合“四有两好一项目”的建档立卡贫困农户，只要符合有劳动能力、有致富愿望、有贷款意愿、有收入保障，遵纪守法好、信用观念好，参与产业扶贫开发或自主选择较好的小型生产经营项目等基本条件的建档立卡贫困农户，均可获得5万元以内的扶贫小额信贷。

该联社积极为贫困农户解决“贷款贵”的问题。扶贫小额信贷一律执行同期同档贷款基准利率，根据产业生产周期灵活确定贷款期限，方便贫困农户资金运用。贷款利息结算方式实行一年以内利随本清，跨年度按年/季结息的方式，减轻了利息偿还压力。有效降低扶贫对象的融资成本，放大可利用贷款的资金规模，使大量分散且缺乏有效担保的贫困农户获得了贷款支持。

2016年，该联社进一步完善风险保障措施，建立健全风险补偿机制，确保贷款放得出、收得回。一是规定风险补偿金规模。设立330万元的风险补偿金，并按贷款总量的一定比例逐年追加，缓释扶贫小额信贷风险。二是明确风险分担标准。对可能出现的贷款损失，明确了扶贫资金与信贷资金的分摊标准。三是进一步完善贷款贴息政策。建档立卡贫困农户在帮扶期间贷款利息有相应优惠，减轻了经营压力，增加了收入来源。扶贫小额信贷由财政实行全额贴息，充分发挥了金融杠杆对扶贫资金的撬动作用。

好风凭力正当时，扬帆远航写华章。临湘联社在向农商行华丽转身的路上不忘初心，始终坚守信仰，坚持立社以“三农”为本，坚持经营与“三农”为伴，在支农支小、惠泽“三农”的大道上阔步前进，为农商行的起航谱写辉煌开篇。

[编辑:资雄峰]