华声在线岳阳分站讯(资雄峰 通讯员 欧伟 何瑶)“兴旺哥,快来快来!水已经流到我家里了,这可怎么办啊?”6月23日,历史罕见的强降雨袭击岳阳城区,新胜社区居民王树明第一个反应就是给社区网格员张兴旺打电话求助。5分钟后,张兴旺冒着暴雨、蹚过1米多深的积水湿淋淋的出现在他面前……
“李娭毑,今天晚上雨太大,您的房子不安全,晚上您到我家去住吧!”也是当天晚上,因为担心安全隐患,吕仙亭街道慈氏塔社区的网格员冯燕淋得透湿,一次又一次到老人家里做工作,要把她接到自己家住,确保老人安全。周围邻居说:“你怎么这么执着、瞎操心,她自己都不害怕。”冯燕笑着答道:“这是我们的责任,万一发生意外,作为网格员,不就失职了吗?”
24日凌晨4点,网格员田伟、何芳冰在站前路路段巡查,发现云山路有一处下水道盖板因为泄洪被人挪开,担心过往行人,尤其是担心小孩子失足掉入,他们通宵没睡轮流值守,还来回巡查了50多个下水道井盖,并一个一个动手盖好。
在6月23日至24日的突发特大暴雨中,岳阳楼区652名专职“格格”成了居民们最贴心的“保护伞”:需要帮助的第一个电话是打给他们的;等待救援时第一个出现的是他们;家里进水第一个冲进去抢救物资的是他们……社区网格员非常熟悉网格内居民家庭情况,清楚地知道哪个地方的人群容易受灾,哪些地区地势低洼容易积水,他们以最快的速度赶到格内居民家中走访核查,并及时向上汇报灾情,随时预防险情发生。他们能够在短时间内准确无误地开展救援、预防险情,这与区内99个网格平时大量、扎实的工作是分不开的。652名网格员在日常巡查走访中,深入到居民楼院,逐楼逐户开展摸排调查,准确掌握网格内居民家庭情况和人口情况,主动参与到平安建设活动当中,甘当居民群众的“小保姆”。
网格员作为联接政府部门与居民的桥梁,在此次防汛工作中充分发挥了桥梁纽带作用:各个社区网格员通过微信群和“巴陵E通”上报视频、图片等影像信息,区防指在综合信息后,第一时间作出分析、研判和交办,联动有关街道(乡)、部门快速前往一线处置,在最短时间内化解险情,解救被困群众。“以前出现这种情况,我们真不知道该找谁。现在不仅有网格员随时上门巡查情况,我们反映的很多问题,也都能及时转达到政府及部门。”五里牌社区下王组居民邓刚健的房子积水1米深,网格员和社区及时上门,他家的房子很快清理干净了,“灾后善后处理的效率实在是太高了!”
“各网格始终把‘人的安全’作为防汛抗灾工作的出发点、落脚点,切实落实到工作部署、具体责任、防范措施等各个环节,小‘格’交织成大‘网’,确保防汛救灾工作的顺利开展。”岳阳楼区政府公共服务和网格化管理中心负责人瞿法林欣慰地告诉记者。截至6月26日,岳阳楼区99个网格,共转移安置受灾群众3082人,受灾群众全部得到妥善安置,防汛抗灾救灾、灾后修复重建、清淤消毒等工作正在有序地进行。
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