工作人员热心为群众解答政策。 通讯员 夏思甜 摄

华声在线4月2日讯 “现在基础养老金是多少啊？”“如何办理养老保险关系跨省转移？”“参加职工医保后什么时候可以享受医保待遇”……3月30日，岳阳楼区人社局在步步高广场举办“12333全国统一咨询日之全民参保”大型主题咨询服务活动，现场进行政策法规宣传及12333业务咨询与受理。

12333是全国统一的人力资源和社会保障咨询服务号码，市民可通过拨打12333实现社保信息查询、社保卡挂失等自助语音服务。自2012年起，全国人社系统在每年的3月30日举办“12333全国统一咨询日”活动，今年活动主题是“全民参保”。岳阳楼区人社局以“12333全国统一咨询日”主题活动为龙头，深入推进人社服务进社区，广泛开展“三送”活动，将宣传引导、执法巡查和“零距离”服务相结合，全面推进全民参保计划，建立健全全民共享、公平可及的社会保障体系。

活动现场，发放宣传资料9000余份，并就居民群众普遍关注的养老保险、医疗保险和社会保障卡等方面的问题进行解答和详细宣讲，接受群众现场及12333热线咨询约800人次，服务群众超过1200人次。

■资雄峰 通讯员 李磊 胡鹏