郭元鹏

目前北京市有134家医院设有急诊科并提供急诊服务。自3月3日起，每日汇总全市134家医院的急诊科就诊人次、抢救室和留观床位使用率，并通过百度地图APP、百度APP、高德地图APP等向社会发布“拥挤等级”，呼吁市民结合“拥挤等级”信息，选择离自己家近、拥挤等级中或低的医院急诊就医，减少无序流动，降低急诊过多人员聚集出现交叉感染风险。(3月8日《北京青年报》)

为了应对疫情，防控初期很多医院只保留了发热门诊、咳嗽门诊，普通门诊、急诊门诊也关闭了。近期随着疫情防控形势好转，为了满足正常就医需要，开始陆续恢复就医秩序，普通门诊、急诊门诊开始恢复对外营业。这原本是一件好事情，然而，不好的是，出现了“急诊门诊很拥挤”现象。按说，这也是在情理之中：市民忍耐了那么久，坚持了很长时间的“非必要不去医院”，既然目前可以去看病了，自然一些积累的患者想“赶快到医院去看病”。

不过，据医疗机构的信息显示“不是急诊的人”也去看急诊了。一些医院的急诊人山人海。为了避免“扎堆看病”现象出现，合理疏导患者人流，北京市实施了“拥挤等级”发布制度，呼吁市民“错峰看病”、“错时看病”，尽量不要到急诊门诊去拥挤。能够看普通门诊的不看急诊，需要看急诊的也要区分实际情况，实现“预约看病”，减少不必要的拥挤，以避免因为人员聚集出现交叉感染。

这种“拥挤等级”发布是对的，我们有必要关注“不是急诊病人”也要到急诊门诊拥挤的现象。

在人们意识里，总是认为急诊门诊才是最安全的，才是最直接的，才是“看病最快的地方”。因此，人们一旦感觉不舒服，总是习惯第一个想到的就是“赶紧去急诊门诊看病”。实际上这样的做法是错误的。之所以出现这种现象，是和人们的传统认知，以及“知识不对等”造成的。市民不知道自己的实际病情，总是希望问题能够在急诊这个地方“快速解决”，生怕耽误了病情。以至于让“不是急诊的患者”加剧了急诊拥堵。

对于患者而言，需要养成一个良好习惯“不是急诊”就要“不去急诊”，即便感觉自己的病情紧急，也要尽量“避开高峰”。比如，可以借助预约挂号平台、医院网站、医院APP了解就医情况，然后选择合适的时间去医院看病，这是对自己好，也是为他人好。“将有限的急诊资源留给最需要的急症患者”，这是该有的情怀。

再说了，眼下疫情还没有结束，还是应该坚持“能少去医院就少去医院”，“能去普通门诊就不去急诊”。急诊门诊恢复正常，还要坚持“不紧急不看急诊”。