灾难无情人有情 国寿有爱暖人心
发布时间:2020-06-28 09:47:12 来源:华声在线 作者:刘红莉 沈佳妮 陈雪梅
华声在线6月28日讯(陈雪梅 通讯员 刘红莉 沈佳妮)6月24日上午,中国人寿岳阳分公司副总经理袁耳东一行来到华容县东山镇塔市驿,将150万元的保险理赔金分别送到受益人手中时,被保险人家属对中国人寿给予困难家庭带来的关爱与帮助深表感谢。现场群众纷纷表示:中国人寿急客户之所急,想客户之所想,及时服务高效理赔,向我们普通百姓彰显了国有企业的责任和担当!
据悉,5月18日19时许,华容县东山镇塔市驿村民金某某、余某某在下班回家途中,因乘坐的车辆发生意外,驶入取土场旁的水塘内。华容县公安局禹山派出所接到报警后火速组织警力赶到现场,华容县消防大队和华容县交警大队一同参与施救。当晚11时许,车辆和人员被打捞上岸时,车内人员已无生命迹象。
被保险人金某某、余某某同时于2017年2月在中国人寿岳阳分公司投保国寿如意随行两全保险,年交保费分别为1333元和1353元。
6月16日,岳阳国寿接到事故报案后,总经理室高度重视,要求特事特办快速处理,安排调查人员第一时间赶到遇难者家中,向家属表达了公司的慰问与关怀。同时迅速启动查勘理赔程序,主动上门服务,积极协助遇难者家属沟通衔接公安交警部门、准备保险公司索赔事宜等。省、市公司快速联动完成理赔流程,向两位被保险人的受益人分别支付意外身故理赔保险金75万元,共计赔付150万元理赔金,让遭遇飞来横祸的两个家庭感受到了来自中国人寿的温暖。
意外和明天,我们永远不知道哪一个先到来。中国人寿岳阳分公司将一直秉持“扶危济困、雪中送炭”“成己为人、成人达己”的理念,不断升级理赔服务,用专业和温情关爱客户,为客户提供最大的保障,让理赔变得有温度,发挥保险的保障作用,帮助客户早日走出灾难的阴霾。
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