华声在线9月24日讯(湖南日报·华声在线记者 张璇 通讯员 黎杰 李琳)9月23日,走进岳阳市政务服务中心,“清廉大厅”建设手册“口袋书”窗窗可见,大厅电子显示屏上循环播放清廉文化宣传图和标语,让清廉之风充盈在窗口里、常驻在审批链上。
今年来,岳阳市行政审批服务局强化市政务服务中心窗口的廉洁责任,大力开展“清廉大厅”培育和建设工作,做好“育、规、严”的“三字”文章,不断提升党员干部和窗口人员的身份意识、责任意识、廉洁意识,努力打造廉洁高效的行政审批服务环境。今年8月,岳阳市政务服务“一窗受理、集成服务”标准化试点建设工作,作为全省唯一入选项目,获国家标准化委员会考核评估合格。
从“育”字出发,岳阳市行政审批服务局着力构建清廉堡垒,与各窗口负责人签订廉政承诺,组织窗口工作人员召开清廉大厅集中学习和部署会议,开展党风廉政警示教育活动,制定20个“我为群众办实事”项目清单,评选清廉典型。
以“规”字改优,该局树立清廉作风,优化窗口管理制度、业务办件制度、网上审批制度,切实做到减材料、减环节、减时限、减跑动。10位市级领导和市直29家单位一把手,以办事群众身份进厅办事,共提出了51个问题优化措施,逐项整改到位。开展特殊群体便利化服务行动、加快无证明城市建设,服务由能办向好办易办转变。
如何用“严”字坚守清廉底线?该局实行“一月一简报、两月一讲评、季度一考核”工作机制,为群众提供“现场点评”“扫码点评”“热线点评”“电话问评”“体验面评”等多种监督渠道;利用“红黄牌”监督,对大厅办件的办结情况实行效能监督,每天及时向部门发布预警信息,超期进行问责;针对上级监督发现的问题,立行立改、逐个挂号销号。
改革不停步,服务无止境。岳阳市行政审批局以党建为引领,进一步强化监管体系,转变工作作风,规范权力运行,推动构筑清廉审批堡垒,营造清廉服务环境,努力争创清廉单元样本培树点的全省样板。
一审:陈雪梅 二审:秦郁欣 三审:张亮
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