2025年伊始，岳阳县人社局凭借出色的服务质量收获了市民的高度认可，彰显出人社服务的高效与温情。近日，岳阳县人社局连续收到感谢信和锦旗，铸就一段“双向奔赴”的佳话。

一封“走心”的感谢信

岳阳县人力资源和社会保障局：

衷心感谢贵局对我申请按企业退休并将企业工龄计入退休年限一事的高度重视。上周提交申请后，我于当日便接到了贵局养老保险股彭股长的电话。彭股长在电话中清晰告知所需要补充材料，我随即前往岳阳县法院，调取了原工作单位破产档案中的破产民事裁定书，以及破产安置职工（敖先生）相应名册等资料，并于 2025年1月8日上午准时将这些资料呈递给贵局社保股。递交资料时，彭股长的热情接待让我倍感温暖。他仔细查看资料后，明确承诺在我2026年正式办理退休手续时，会将此次增补资料作为本申请的重要依据，且告知我无需再准备其他额外材料。这一高效且贴心的处理方式，极大地减轻了我的负担，让我真切感受到了贵局为民服务的热忱与专业。

在此，我再次向贵局表达诚挚的谢意，特别要感谢彭股长的高效办事与热情为民。正是因为有这样尽职尽责的工作人员，才让我们百姓在办事过程中感受到了政府的关怀与支持。

敖先生

2025年1月8日

一面“贴心”的锦旗