“翼卡通”高校试行惹争议
发布时间:2012-09-23 10:13:50 来源: 作者:
近日,市工商局12315指挥中心连续接到多起湖南理工学院学生投诉:在申请开通校园宽带时,被告知必须同时购买天翼手机,才能申请开通电信宽带业务;同时,电信业务员告知学生学院将会统一安装门禁系统,以后必须持有电信的校园“翼卡通”才能正常进出宿舍。学生们为此担忧:如若没有购买“翼卡通”,是否意味着不能正常进出宿舍呢?
工商局接诉后,对这一情况进行了走访调查,市电信局客服及市场部相关负责人介绍,针对办理宽带季卡和期卡的学生,电信将免费提供一个天翼手机账号,供学生利用该手机账号上网申请开通电信宽带业务,并不存在捆绑销售电信天翼手机的问题。对于该院电信业务员工作中有可能出现的言语误导行为,市电信局将派员到校园予以监督和规范。安装门禁系统时,肯定会考虑没有办理校园“翼卡通”学生进出宿舍的问题,保证其出行不受影响。工作人员还解释,“翼卡通”推广的设想目的是为了方便广大消费者,目前“翼卡通”在我市高校刚开始试行,希望学生能理解。
工商局接诉后,对这一情况进行了走访调查,市电信局客服及市场部相关负责人介绍,针对办理宽带季卡和期卡的学生,电信将免费提供一个天翼手机账号,供学生利用该手机账号上网申请开通电信宽带业务,并不存在捆绑销售电信天翼手机的问题。对于该院电信业务员工作中有可能出现的言语误导行为,市电信局将派员到校园予以监督和规范。安装门禁系统时,肯定会考虑没有办理校园“翼卡通”学生进出宿舍的问题,保证其出行不受影响。工作人员还解释,“翼卡通”推广的设想目的是为了方便广大消费者,目前“翼卡通”在我市高校刚开始试行,希望学生能理解。
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