华声在线9月4日讯（通讯员 方正刚）“真是太方便了，想不到工作人员还能上门帮忙完成养老金年审。”近日，家住临湘市长塘镇的易宝正在发愁，其妻子因身患疾病无法正常外出，不能完成养老年审。临湘市人社部门和长塘镇社保站工作人员得知情况后，立刻联系易先生，并迅速上门为其妻子录制年审视频，短短几分钟便完成了今年的养老年审。

见微可知著，细微暖人心。小服务关乎的是大民生，为真切让群众感受到党的温暖，把党建融入群众生活中，临湘以市委组织部牵头，按照“村－镇－市”三级分级搭建“帮帮队”“帮帮连”“帮帮团”，构建一个村级联系服务、镇级统筹协调和市级问题反馈的上下联动团体。以“帮帮队”为核心抓手，围绕群众“衣食住行”基本生活需求，发挥他们在基层治理“神经末梢”的优势因素，开展打扫卫生、磨刀剪发、播种秧苗、代购买药、社保认证、医保激活等日常生活料理和政策入家等多项服务群众“零距离”活动，不仅把服务送到群众家里面，更是把党建送到他们心里面。

▲党员干部帮助群众收拾房间。

“今天我非常开心，我因为工作关系离开老家了，但是组织一直没忘我，平时经常会打电话给我问一下生活情况，没想到今天还把我们这些在长沙的党员组织在一起搞活动，让我们有了组织的归属感。”桃矿街道的流动党员谢英，在参加流动党建活动后，为临湘的暖心党建服务竖起了大拇指。根据暖心党建的工作要求，桃矿街道积极创新流动党员学习教育工作机制和方式方法，对流动党员线上与线下“双线并进”、流出地与集中地“双重管理”，有效解决了“两头管不到”的“放风筝”现象，让在外地的党员感受到组织温暖。

贴近民生，倾听民声才能得到群众掌声。临湘市委组织部门党建负责人介绍，自暖心党建活动开展以来，全市共出动党员干部0.6万人次，开展微服务1.1万余次，收集群众心愿1623条，帮助实现1456条，有效把党建扎根在群众家门口，充分发挥党员先锋模范作用，不断提升人民群众幸福感、获得感、安全感。

▲电商直播现场。

酒香也怕巷子深。这句话用来形容临湘壁山村农产品的历史再切实不过了。壁山村位于临湘市东部，这里是一座革命老区，其地处湘鄂交界的药姑山腹地，山峦起伏，山脉相连，丛林茂密。但是其阳光日照充足，雨量丰富，盛产茶叶、红豆、绿豆等农作物，不仅口感好，营养价值也高。如何将这些优质的农作物送出去，帮助本地群众脱贫致富，这是壁山面临的问题。

拉好网线，挑好产品，用好主播，开好市场，这是壁山村给出的“四好”答案。詹桥镇党委加大直播助农的投资力度，通过争取红色美丽村庄试点项目建设，在壁山推广开展“红色旅游+电商直播”经济发展模式，通过直播的形式将优质农产品送出大山同时又介绍壁山的红色历史，让壁山群众实现家门口致富。

▲江南镇组织电商业务培训

“直播带货能够让我们父老乡亲的农产品不再受地域条件限制，把我们江南镇的农产品推出全国各地，走向千家万户。”江南镇党委副书记李承志在抖音直播助农中介绍道。

在江南镇抖音短视频里，很多来自外地，甚至外省的评论，对江南镇的莲子、干河虾反响较好。这些农产品能走出临湘，离不开江南镇抓住农村电商蓬勃发展的机遇，以电商助农为重要抓手，探索乡村经济振兴的新渠道。针对各村的实际情况，邀请公益助农团队每周在各村组织电商助农直播。同时，镇党委书记上阵，制作带货短视频，通过互联网平台帮助村民销售农产品。

热市场背后是经历了长时间的冷思考。临湘市各级党委充分抓住直播热口，积极探索“党建+集体经济+电商”模式。临湘市委、市政府出台支持文件，通过减税降费、优惠贷款、创业补贴等系列政策红利支持电商跑出发展“加速度”，指导成立电子商务、物流运输和互联网3个新业态行业党委，建立信息共享机制，畅通电商助农的各个环节。该市人社局、商务粮食局等职能部门开展“一村一电”电子商务从业人员技能培训和挖掘招聘等工作，强化电商人才储备。镇（街）党委强化直播场所投资建设力度，配套设备，联点主播，开展好助农直播。村两委牵头，筛选优质农产品，着力形成一村一特色。电商经济现在是临湘市发展的一个新名片，全市新建成70个农村电商物流站点，5个电商直播带货示范村，健全“县有中心镇村有点”电商物流体系，承办岳阳市党建引领乡村振兴示范基地创建工作现场会、临湘市首届直播电商节等特色活动。

千针村方家组现在家家户户都通上自来水了，但是在之前，对于统一接自来水这个问题，整个组之间却是意见不统一，工期也一拖再拖。看到这一幕，方家组邻长方亮是看在眼里急在心里。为了啃下这块硬骨头，方亮邻长在屋场反复开会讨论，把组里所有家庭召集在一起协商议事，把问题想法都摆在桌面上，最终经过多次协商，整个组终于统一思想，在年初的时候全组喝上干净的自来水。

▲桃矿街道组织流动党员开展党纪学习

协商议事只是“三长制”的一个缩影，在基层群众的日常生活中，“三长”到处都有他们的影子。坦渡镇晓阳村邻长余从新，主动为身边行动不便的老人代缴电费、水费，每周定期打扫芦花组群众活动广场；羊楼司镇中洲社区邻长周传兵，在日常走访中发现一棵樟树存在严重安全隐患，他当即联系片长和组长，对“危树”进行了砍伐。尤其在今年岳阳的防汛救灾中，“三长”都积极站在防汛第一线，清理河道、巡堤查险、转移人员、搬运物资等等工作，每一个片段都有他们的影子。

化解群众矛盾重点是抓住群众本身，服务群众日常重点是用好群众本身，群众问题既要抓党员干部，更要抓邻里乡亲。临湘市优配选好片-组-邻“三长”13378名，其中邻长9652名，锻造服务“主心骨”。充分发挥“邻长”人熟、路熟、情况熟，关系熟等特征，搭配联点群众137632户，及时传递群众声音。引导“邻长”主动“充电”，学政策，学服务，学技能，凝聚引领“邻长”发挥模范带头作用，开展“亮身份、晒承诺、作表率”行动，带头遵守村（居）民公约、市民公约，带头参加志愿服务，结合“敲门行动”入户走访等形式广泛开展移风易俗宣传，以自身的先锋模范辐射周边住户，将他们的“典型性”变为“普遍性”。强化正向激励，把“三长”纳入农村基层干部和人才队伍建设总体规划，从“三长”中优先评选优秀党员，做村（社区）“两委”储备成员，有效激励群众加入“三长”队伍。通过“三长”与基层群众深度交互融合，有效收集村（居）民群众的服务需求和矛盾纠纷，收集群众“急难愁盼”问题3120余条，化解矛盾纠纷489起，解决各类事项2445项。