华声在线9月22日讯（通讯员 朱兵）为更好地倾听客户心声，着力提振金融消费信心，切实解决消费者诉求，9月21日，邮储银行岳阳市分行组织辖内营业网点同步开展2023年“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动，与客户“一对一、面对面”亲切交流，及时解释疑惑，回应诉求，同时向金融消费者宣传金融常识和政策法规。

该行辖内各网点均同步在营业大厅开展“行长接待日”活动，网点支行长与客户“一对一、面对面”交流，主动询问客户需求，协助客户取号，进行客户分流，聆听客户对邮储银行业务、服务等方面的建议，对客户提出的问题进行认真记录反馈，不断改进服务水平和服务效率。本次活动累计发放宣传折页1000份，接待客户500余人次。

下一步，邮储银行岳阳市分行将按照“金融消费者权益保护教育宣传月”要求，扎实开展“五进入”集中教育宣传日等活动，进一步推动金融市场的健康发展，营造良好的金融生态，不断提升金融消费者的获得感、幸福感和安全感。