华声在线4月23日讯（通讯员 陈珍）日前，平江农商银行爽口分理处及时阻止了一次被诈转账行为，成功保护了客户的财产安全。

4月12日，一客户来到平江农商银行爽口分理处咨询手机银行密码重置业务，当班柜员在指导客户操作时，向客户了解办理该业务的用途，当班柜员了解到客户是需要通过转账的方式支付高额海外包裹邮费时，立即意识到该客户有被诈骗的风险，在了解情况后，当班柜员立即将此事上报网点负责人，同时，向客户普及电信诈骗的各类手段并为其下载了国家反诈中心APP,提醒客户不要轻信陌生人，更不要随意转账汇款，通过当班柜员的耐心解释，成功阻止了客户的转账行为，避免客户损失1.6万元。

平江农商银行再次提醒您，诈骗分子手段层出不穷，如通过代缴电费转移涉诈资金、通过代刷流水提高网络贷款额度等，我们必须时刻保持警惕，不要轻信陌生人的来电和短信，更不要贪图小利被诈骗分子利用帮助其转移涉诈资金。如有疑虑，可随时向公安机关或银行工作人员咨询。今后我行也将继续加强员工培训与公众宣传力度，致力于提高全民反诈意识和能力，筑牢反诈防线，为构建安全、和谐的金融环境贡献一份力量！