华声在线4月30日讯（通讯员 张韵婷）近年来，邮储银行岳阳市分行扎实践行国有大行的社会责任与担当，积极提供全方位、高质量的金融服。对企业、客户的需求做到即时响应，用温暖的金融服务不断提升着人民群众的获得感、幸福感、安全感，认真做好金融服务。

“现在生日都淡忘了，难得你们还记得。”收到生日贺礼的李奶奶激动地说道。客户生日礼是近几年岳阳市分行推出的创新服务，为支持银行工作的每一位优质客户在生日月送上真挚的祝福和暖心的礼物，给客户带来惊喜的同时也拉近了客户与银行之间的关系，打破银行的冰冷“人设”。该服务一经推出深受客户喜爱，让人感到诚意满满。

不仅如此，春天雨水多发，邮储银行岳阳市分行考虑到老年客户和行动不便的特殊群体出行可能受限，立即实行上门服务、线上服务等综合运用多种方式和渠道，为客户提供优质服务。另外，在分行网点内设置休息区，让来到网点的客户突遇下雨时可随时躲雨落脚。同时配备了多样设备及物资，如：桌椅、饮水机、急救医药箱、多功能充电器、雨伞、打气筒等，增设了金融知识普及、预防诈骗宣讲等特色服务。多样化的小巧思让客户们看在眼里，暖在心里，不断提升客户对该行的认可度和满意度。

未来，邮储银行岳阳市分行将继续对银行服务的便捷性、专业性、安全性等方面进行创新和突破，进一步增强客户的归属感，全力打造成为让客户满意、贴心、温暖的银行。