华声在线7月11日讯(通讯员 刘晓敏 胡腾宇 郑璇)2024年7月8日是第12个“全国保险公众宣传日”。围绕“保险,让每一步前行更有底气”这一年度主题,人保寿险湖南省分公司积极开展保险公众宣传日系列活动相关工作。
全省各级机构积极组织全体干部员工、销售伙伴,并带动社会公众通过“78奋力前行”保险公益健步走微信小程序进行公益健步走活动,每日捐赠步数的同时分享和宣传金融保险知识,传播保险大爱。湘潭等机构积极参与了当地保险行业协会举行的“7.8奋力前行”公益健步走活动,沿途设置咨询宣传展台,向过往市民发放保险知识手册,接受民众保险咨询,帮助消费者了解保险产品和服务,增强保险意识,提高公众对保险行业的认知度和信任度。
在机构职场,通过悬挂“保险,让每一步前行更有底气”的主题横幅,大厅电子屏滚动播放保险公众宣传日相关宣传片和宣传视频,充分营造职场氛围,传播金融知识,树立保险行业良好的社会形象。多个营业网点在客服大厅摆放了“便民服务箱”,为有需求的群众提供饮水、口罩、消杀等方面的便利帮助。有条件的营业网点专门针对特殊群体设立优先服务无障碍服务窗口,配备爱心座椅。对于住址偏远、行动不便的老年客户办理业务需求,安排保单服务人员或公司内勤上门服务。为一线群众提供真诚便捷服务,推动行业服务能力与水平的持续提升。
公司积极开展“五进入”活动和参与当地行业协会组织的集中宣传活动。通过发放宣传手册,提供产品咨询服务,积极为公众答疑解惑,向社会公众普及保险知识,宣传保险功能与作用,以及反保险欺诈、防范非法集资、打击电信诈骗等相关知识,加强风险警示教育。深入一线群众开展保险知识普及,倾听公众心声,提升服务品质。
今年“7·8全国保险公众宣传日”广泛多样的宣传活动形式充分展示了人保寿险诚信、责任、专业的品牌形象,进一步提升了保险行业的社会认知度,强化了社会公众的保险意识。湖南人保寿险将秉持“人民保险 服务人民”的初心使命,不断提升服务品质,积极发挥保险保障作用,守护人民美好生活。