华声在线8月19日讯(通讯员 黄娟)四季温情相守,为答谢客户的支持与陪伴,富德生命人寿延续“家·恋”年度客户服务活动主题,推出2024年度客户服务活动,不断创新活动形式、完善服务体系,实现服务品牌新的跨越与提升,为客户带来更优质的服务体验。
富德生命人寿湘潭中心支公司始终坚持“以客户为中心”的理念,以与业务渠道相融合为抓手,结合社会热点、非遗剪纸、农耕文化体验、趣味运动会、书法竞赛、蛋糕DIY、爱心助农义卖等地方特色开展。8月9日,公司将在湖南省株洲市神农架举办“陶醉一下”客户服务活动,采摘当地特色农产品黄桃,并组织开展助农义卖活动,让客户在享受劳动果实的同时帮助当地农民。
今年客服节活动期间,富德生命人寿湘潭中心支公司进一步丰富线上线下活动形式,线上以“富德心服务”平台为依托,阶段性开展限时活动,增加客户粘性:线下以现场活动为媒介,主动融入业务一线,搭建交流平台,提高客户服务活动价值,升化品牌形象,通过多样化的互动体验,让广大客户感受到公司的关怀与温暖。