华声在线11月5日岳阳讯  “真不错！我特意请了假来办储蓄卡，没想到不但不用排队，而且办理时间短。这台机器真是太好了！”11月1日，建行岳阳冷水铺支行营业大厅，客户张先生仅用几分钟就在这台名叫“智慧柜员”的机器上完成了业务办理。

近日，记者在建设银行岳阳市分行了解到，以前大多发生在柜台的业务，现在已经有近1/3被分流到了“智慧柜台机”上，更多的员工走出柜台，引导客户体验、接受、适应这些智能化机器。

“开户、转账、个人贷款、信用卡申请、生活缴费等，原有的柜面非现金综合业务，智慧柜员机基本都能解决。”该行相关负责人介绍，智慧柜员机目前已经在岳阳建行各支行网点全线铺开，大大提高了服务效率，受到广大客户“追捧”。

■张华林 通讯员 杨琼玲 李昊鸿