“一对一帮扶”关系，以多种方式直接帮扶残疾人3641人(次)。特别是自2005年8月启动“扶残助学长江行动”以来，他们共募集爱心助学款近300万元，资助了2016名贫困残疾人学生和残疾人家庭子女就读、升学。

　　组建于2006年9月的市清风义工协会，一直将参与社会公益、弘扬文明新风当作自己的责任与义务，至今筹措助学、帮困和人道救助等各类物资、捐款折合人民币60多万元，资助贫困学子近100名，定点帮扶社区孤寡、空巢老人15名，清除白色垃圾近400多公斤，捡拾废旧电池近2000多公斤，清理“牛皮癣”10000多平方米。协会成员活动遍及长沙市，吉首市，岳阳市各县(市)、区(场)等地，形成了良好的社会反响。协会荣获全国“五四”优秀团支部、全省“雷锋家乡学雷锋”先进集体等奖项。

　　在2012年春节前后，岳阳消防志愿服务总队先后策划组织2000多名消防志愿者深入6600多家社会单位、105个社区、200多个村庄、540所学校和居民家庭中，开展“查找身边的火灾隐患”、“迎新春·走基层”、“平安短信‘一传十’”等消防志愿服务活动，查改了约1.5万处火灾隐患，为民众赠送了一批灭火器和防火知识手册等。总队先后有2名消防志愿者被公安部分别评为“中国消防志愿者冬季防火百日宣传活动先进个人”、“全国消防志愿者查改身边火灾隐患活动优秀消防志愿者”，被团省委评为第五届“雷锋家乡学雷锋”杰出志愿者等。

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　　目前，全市有志愿者组织600多个，登记在册的志愿者人数14.2万多人。公务员志愿者、党员志愿者、青年志愿者、职工志愿者和社区志愿者，等等，为城市公共文明建设提供志愿服务、公益服务、专业服务，成为推动文明和谐岳阳建设的重要力量。

　　多年来，我市坚持以学雷锋活动为重点，大力推进志愿服务工作，形成“关爱他人，快乐自己;关爱社会，成就自己;关爱自然，提升自己”的良好风尚。

　　今年年初，我市开展红红火火过大年志愿服务活动，组织上百名志愿者和灾区困难群众、残疾人、空巢老人、留守儿童一起开展互动交流，共捐赠了电视机