华声在线11月7日讯（通讯员 陈思炜 湖南日报·华声在线记者 张璇）为迎接首届岳阳市旅游发展大会的顺利召开，11月4日-6日，大会举办地南湖新区在湘北女校和湖滨办事处对全区近300名优秀志愿者开展为期3天的志愿服务培训，志愿者们整装待发，士气高昂，在培训完成后即将投入首届岳阳市旅游发展大会的工作中。

此次培训，通过精心选拔，印发培训手册，定制统一着装，采取“理论授课+实操演练”培训模式，定期考核等方法，多措并举打造一支形象优、专业性强的旅发大会志愿者服务队，为保障首届岳阳市旅游发展大会顺利召开、对外展示岳阳旅游形象提供智力支持和人才储备。在培训完成后他们将被分配到旅发大会专班的各个工作组中，具体承担酒店接待、接送站、随车引导、道路指引、点位讲解等工作任务。目前正在组织志愿者进行现场演练，确保为大会提供优质高效的志愿服务。

为多维度提升专业技能，南湖新区学习借鉴各地旅发大会先进工作经验，制定了志愿者专项培训方案，重点强化了沟通技能、服务礼仪、应急救护等方面的学习培训。并安排专业讲师，现场规范礼仪动作、提升交流技巧、突出“微笑”服务。目前已组织开展集中培训7次，有效提升了志愿者专业技能、知识储备和实战能力，为大会志愿服务任务的顺利完成做好坚实保障。

该区人社局相关负责人表示，作为此次参加志愿服务的新人，通过培训对志愿服务工作有了十分系统和全面的了解。在旅发大会开幕在即，将以最好的姿态迎接全国各地游客。