华声在线9月17日讯(通讯员 胡星 王金炎)9月16日,为感谢中国人寿华容支公司的理赔服务,客户汪杰送来了一面“风雨无情,国寿有爱,理赔神速,大爱无疆”的锦旗。
今年3月,汪杰做为投保人,为5岁的儿子汪浩投保了一份学平保险,交保费80元,总保额为13.5万元,包括国寿学生儿童定期寿险,保额3万元,附加学生儿童重大疾病保险,保额10万元,附加学生儿童疾病住院费用补偿医疗保险,保额5千元。
今年6月,汪浩被确诊患属恶性肿瘤,8月因医治无效不幸离世。
中国人寿华容支公司接到报案后,理赔调查人员和业务员立即赶往客户家中,一边慰问家属,一边告知家属提供相关理赔资料,并要求业务员进行跟踪服务。
9月初,客户在业务员的帮助下,投保人将准备齐全的理赔资料交到华容支公司,支公司非常重视,按照保险条款的约定,5千元医疗金、10万元重疾保险金及3万元学平定期寿险理赔款,共计13.5万元,于9月10日全部理赔到位。(文中姓名均为化名)