服务无止境 创优护理永远在路上

——湖南省优质护理服务评价专家组到湘岳医院进行现场评价与指导

华声在线10月20日讯（通讯员 李兰珍 张玲）为进一步巩固优质护理服务工作成效，推进优质护理服务持续、深入开展，更好地为人民群众提供连续、全程、优质的护理服务。10月19日，湖南省血吸虫病防治所湘岳医院迎接湖南省优质护理服务现场复核评价。

上午7点40分，湖南省优质护理服务评价组组长、中南大学湘雅二医院护理部主任李亚敏带领中南大学湘雅二医院护理教研室副主任周昔红、中南大学湘雅医院护理部副主任周阳、衡阳市中心医院护理主任周艳玉、衡阳市妇幼保健院护理部主任钟秋莲、衡阳市第一人民医院护理部主任刘柏梅、衡南县人民医院护理部主任王芳红员一行7人，来到湖南省血防所湘岳医院，分为6组，分别深入急诊科、妇产科、普外科、手术室、血吸虫重点专科开始现场检查及评价，依次参加各科室晨会交接、床头交接、跟班护士技能操作并考核、访谈病人、查阅资料，并抽取30名30岁以下执业护士进行理论考试。专家们检查认真细致，评价科学客观，对存在的问题进行了实地反馈和指导。

现场检查结束后，医院组织评价汇报会。岳阳市政协副主席、卫健委副主任任浩波、岳阳市人民医院护理部主任周建伟、所长邓维成、副所长肖翠兰、蔡雨和工会主席曹春连，以及相关职能部门负责人、护士长参加，会议由肖翠兰主持。湘岳医院护理部部长周瑞红以《强落实、提品质、深内涵、促安全》为主题，从医院概况、优质护理服务推进情况、优质护理服务成效等方面做了详细阐述。医院根据《湖南省卫健委中医药管理局关于开展优质护理服务评价工作通知》文件精神，将优质护理服务作为一把手工程来抓，成立了以所长、书记为组长的领导小组，以护理、后勤分管所长为组长的支持小组，以护理分管所长为组长的工作小组，制定了《医院优质护理服务评价工作实施方案》，印发了优质护理保障制度和措施等，确保全院优质护理服务工作稳步推进，并按照《湖南省优质护理服务评价细则（2021 年版）》周密部署，统筹推进，全所上下一盘棋，多部门多层面联动，有计划、分阶段的开展优质护理评价工作。

邓维成对专家一行的到来表示热烈的欢迎和由衷的感谢。感谢专家组一行不辞辛苦来院检查和指导！他表示，医院将以此次优质护理服务现场复评为抓手，进一步深化优质护理服务内涵、持续改进护理质量、改善患者的就医体验等，让护理工作更有深度、有广度、有温度。

任浩波对专家组认真细致的检查与毫无保留的指导表示感谢。他指出，护理工作对医院建设及整体服务水平提升至关重要，此次检查将对护理质量和服务能力的提升起到促进作用。要求医院各级领导及相关部门，全方位，高度重视护理人员、研究护理工作，理解和关爱护士，创造有利于提升护理服务质量和服务热情的良好氛围，从而充分发挥护理人员的价值，让护士有更多的的职业归宿感、获得感和幸福感。

专家组对医院领导重视和支持护理工作表示非常感动，对医院深入开展优质护理服务的工作成效及临床护理中呈现出的亮点和特色工作给予了充分肯定。

雄关漫道真如铁 而今迈步从头越。湘岳医院将以此次优质护理服务复评为契机，继续发扬团结、民主、求是、创新的拼搏精神，不断提升优质护理内涵，做实基础护理，做精专科护理，做美人文护理，做优护理管理，努力为患者提供优质、高效、安全、贴心的感动服务。