创意陪玩、景点陪游、医院陪诊……
岳阳“陪伴经济”走红
□徐颖
岁启新章,湖山为幕。夜幕下的南湖畔,陪玩师策划的围炉夜谈正酣,年轻人的欢声笑语漾开湖面的涟漪;清晨的岳阳楼景区,陪游师领着游客漫步,一边细数千年楼记的文脉故事,一边定格游人的惬意瞬间;白天的医院大厅里,陪诊师俯身帮独居老人操作自助机,将挂号缴费的烦琐化为省心便捷……
在岳阳,陪玩、陪游、陪诊等各类陪伴服务如雨后春笋般涌现,勾勒出一幅兼具城市温情与消费活力的新图景。这份明码标价的“陪伴”,缘何能在巴陵大地上走红?
付妮组织的异地伴游活动。
元旦夜,南湖边围炉夜话正酣。漫慢工作室主理人付妮策划的主题派对,成了岳阳年轻人的心灵充电站。抛开琐碎、交换心事、静心冥想,炉火旁满是松弛与暖意。这位从深圳大厂辞职返乡的26岁创业者,用“陪玩+策划”的全新模式,打破岳阳年轻人的社交壁垒,让潮玩不止于热闹,更藏着生活本该有的慢与暖。
“我想把漫慢打造成岳阳年轻人的社群俱乐部,去探索生命更多的可能性,让生命‘漫’起来,让生活慢下来。”付妮曾在深圳大厂打拼,休息时渴望社交却苦于没有合适场景,后来她发现,许多年轻人都有着同样的困扰。
2023年,她辞职创业,专注于“潮玩活动策划+旅行”赛道。工作室主打“在地文化活动+目的地旅行”,团队里既有擅长活动组织的陪玩达人,也有精通旅行设计的策划师,能够根据不同需求打造专属活动。创业几年来,她和团队不断探索创新,从城市社交到旅行定制,从非遗体验到户外潮玩,用创意为岳阳年轻人打造出多元的陪伴式娱乐场景。
在地城市社交活动,是付妮瞄准年轻人孤独感与社交需求后的精准布局。除了爆火的“心灵瑜伽”、哲学沙龙,她还策划了“穿越千年的神秘探索之旅”“飞盘飞盘,交个盘友”“酒鬼挑战地图”等一系列趣味活动,让年轻人在互动中收获友谊。
节日主题活动是付妮的创意亮点。去年春节期间,她策划了“与白族本地人一起过大年”除夕陪玩活动,陪玩师化身白族“金花”和“阿鹏哥”,带领游客做甲马拓印祈福、穿纯手工白族服饰、品三道茶迎客礼、吃土八碗年夜饭等,让游客在陪伴中感受年味,当天活动有上百人参加。
此外,她还为生日派对、朋友聚会定制专属方案,从场地布置到游戏设计全程跟进,陪玩师全程参与互动,让每一场聚会都充满仪式感。“我希望可以通过创意活动或旅行的方式,重构人与自然、人与人的连接方式,激活原始的生命力。”付妮说。
在岳阳策划的众多活动里,最让付妮印象深刻的是在南湖畔书门书屋举办的“洞庭夜话”。活动中,大家围绕特定观点展开激烈讨论,思想碰撞间,每个人都找到了属于自己的答案。
如今,她的工作室已积累上千名忠实客户,通过短视频分享活动花絮,更吸引了武汉、长株潭等地的年轻人专程来岳阳参与活动。新的一年,付妮的创意版图还在持续扩张。她计划推出“岳阳楼名仕主题剧本杀”“非遗陪玩市集”等特色活动,让沉寂的传统文化以新潮好玩的形式“破圈”,吸引更多年轻人爱上本土文化。
岳阳楼下,陪游经济悄然兴起。
陪游:岳阳江湖间的“移动名片”
傍晚6时,洞庭南路的灯笼晕开暮色,20岁出头的陪游师子怡领着两位武汉游客,拐进小巷深处的老字号烧烤摊。“烤牛油得趁热吃,配一碗蛋酒才叫地道。”她熟稔地点单,嘴里碎碎地念着岳阳夜宵江湖的门道。
作为岳阳本土新一代陪游师,子怡的服务早已跳出“带路讲解”的传统框架。她能精准拿捏游客需求,定制专属行程:文化爱好者可约“名仕伴游”岳阳楼,沉浸式解读《岳阳楼记》千年底蕴;亲子家庭可以打卡君山岛湘妃传说,解锁湿地观鸟野趣;年轻人偏爱市井烟火线,逛古街、拍美照、吃烧烤、看熊猫、赏慈氏塔夜色。
“陪游的核心,是情绪与文化的深度连接。要做岳阳的‘移动名片’,让游客带走故事,而不只是照片。”子怡印象最深的是一位独自旅行的退休教师,老人连续三天预约深度陪游,看了《今上岳阳楼》,眺望洞庭烟波,慨然叹道:“以前只背过‘先忧后乐’,今天才算读懂了岳阳的江湖气。”
子怡的贴心藏在服务全链条细节里。行前沟通偏好、定制行程、代订票务和酒店;行中陪同讲解、协助拍照、灵活调整路线;行后整理照片、提供特产攻略。
送走游客,子怡在笔记本上记下新预约:一家三口,岳阳楼+君山岛+美食线,孩子痴迷历史,需准备互动讲解。月光漫过洞庭湖面,年轻的陪游师们,正用专业与温情,为每一段岳阳旅程注入独特的温度。
陪游经济的兴起,既是城市文旅资源的精准释放,也是消费需求升级的必然结果。岳阳文旅资源丰富,游客早已不满足于走马观花,更渴求个性化、沉浸式的旅行,愿意为情绪价值和在地文化体验付费。
值得关注的是——陪游这类新兴行业尚无统一标准,如何确认从业者身份?如何保障个人信息不泄露?如何避免服务纠纷?相关专家建议,应尽快出台行业标准,规范从业者资质、服务内容和收费标准,建立信用评价体系。从业者也要提升自身素质,打磨服务质量等。陪伴经济要走得长远,需政府、行业、从业者三方合力,唯有如此,这份“陪伴生意”才能真正成为有温度、有保障的职业。
陪诊师在医院陪老人看病。
陪诊:“临时家人”撑起就医温情伞
元旦前夕,凌晨5时30分,薄雾笼罩的岳阳还未苏醒,36岁的陪诊师周莉(化名)已挎上帆布包出门。包里的纸巾、急救包、写满客户信息的“就诊备忘录”,是她从业两年的“陪诊法宝”。今天她要去车站接来自平江县的八旬独居老人张爹,陪他到岳阳市中心医院做糖尿病并发症复查。
见到张爹时,老人正攥着皱巴巴的病历本在人群中张望。周莉快步上前挽住老人。曾是全职宝妈的她,两年多前因带娃在医院看病,目睹独居老人不会用手机挂号而急哭,便萌生了做陪诊师的念头。“陪诊不只是跑腿,得把老人当家人。”她的笔记本上,密密麻麻记着张爹怕抽血、李奶奶听力弱等细碎事情。
岳阳市2024年底人口数据显示,全市常住人口498.75万人,其中60岁以上老年人口达102.84万人。这意味着,在岳阳平均每5位市民中就有1位是老年人。这个数字背后是一个不可忽视的现实:岳阳已进入中度老龄化社会。
医院智能化设备普及,却成了老年人就医的“数字鸿沟”,近7成老年患者需他人协助完成挂号缴费。张爹就曾对着自助机捣鼓半小时无果,子女远在深圳,他只能“小病扛着”。这次复查,周莉熟练帮他取号分诊,向医生复述症状,又用通俗的话转述医嘱,认真记下复查时间。“陪诊师就像临时家人,有他们在,我们在外打工才放心。”张爹的儿子感激地说。上午11时,周莉送张爹上车后,又在备忘录添上新的预约记录。晨光穿过医院走廊,照亮她忙碌的身影。
从业两年,周莉的服务覆盖诊前、诊中、诊后全流程,对市内医院科室分布、医生专长情况比较熟悉。令她意外的是,客户中有不少是异地就医者。岳阳作为湘北医疗中心,吸引了周边城市和县市患者,有人辗转求医情绪崩溃,周莉总是先安抚再帮忙梳理病情。让她印象深刻的是2025年上半年,她接待了一个从长沙来看病的“00后”姑娘,因腿脚不方便,她通过小红书联系上周莉到市妇幼陪诊。临走时这个小姑娘居然轻轻地抱了下周莉,她低头哽咽道:“妈妈前几年去世了,谢谢你今天耐心陪我看病,你的声音有点像妈妈,我很想她……”
这个突然的拥抱让周莉眼眶湿润,她动情地说:“看着小女孩瘦小的背影消失在车站的人流里,我明白了陪诊的意义,也有了把这份工作坚持下去的动力。”
如今,在岳阳有不少像周莉这样的陪诊师,收费透明且明码标价,不少人还考取了急救技能证书。《陪诊服务发展研究报告(2025)》显示,88.54%的社区老人有就医无人陪同的困扰,陪诊服务成刚需。
近年来,岳阳市卫健委明确要求医疗机构,为特殊家庭成员配备医务社工或志愿者提供陪诊服务,开通挂号、就诊、取药等全流程绿色通道。岳阳市中心医院、岳阳市中医医院等也将陪诊纳入人文关怀项目,为患者提供便利。而陪诊师们用专业与温情,为无助的就医者撑起“温情伞”,也成了属于岳阳这座城市温暖的底色。
手记:
在南湖畔,付妮用一场场创意活动,回应着年轻人“在线热闹、线下孤单”的社交困境;岳阳楼下,子怡如一张“移动名片”,将千篇一律的观光变为有故事的文化体验;医院大厅里,周莉俯身操作自助机的背影,则直指横亘在老龄化社会与数字化进程间的“鸿沟”。
采访中,我触摸到的不仅是“陪伴经济”的热度,更是现代生活里那些静默的缺口。
这些付费购买的陪伴,不再是简单的劳务交换。它像一面镜子,映照出家庭结构小型化、人口流动加速、传统邻里关系淡化后,人们对情感支持与生活协助的迫切渴求。无论是都市青年的孤独,还是异地老人的无助,“陪伴师”们临时填补了家人、朋友因时空限制造成的缺席。
这份“明码标价”的服务之所以动人,在于其内核并非冷冰冰的交易,而是将专业与共情相结合的社会化解决方案。它告诉我们,城市的温度不仅存在于血脉亲情里,也可能生长于这种有边界、有尊重、有价值的崭新连接中。陪伴经济的火热,恰恰是城市文明对个体处境的一种温柔而务实的回应。
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来源:湖南日报·新湖南客户端


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