企业服务年·岳阳资规在行动③｜现场办公解难题 遗留问题终“破局”

编者按：

湖南将2026年定为“企业服务年”，部署实施全社会尊商重企行动、全周期服务企业行动、全链条赋能产业行动、全方位权益保护行动等四大行动，打造市场化、法治化、国际化一流营商环境。

岳阳市自然资源和规划局迅速行动，出台《落实“企业服务年”行动十条措施》等系列政策文件，从要素保障、审批提效、用地供给等方面精准发力，全周期护航企业发展。湖南日报社岳阳分社携手岳阳市资规局，设立“企业服务年·岳阳资规在行动”专栏，聚焦资规系统惠企政策与生动实践推出系列报道，讲述岳阳市高质量发展好故事。敬请关注。

现场办公解难题 遗留问题终“破局”

湖南日报·新湖南客户端4月20日讯（通讯员 谭谦 胡欣鑫 记者 周磊）近日，岳阳市自然资源和规划局深入岳阳新华达制药有限公司开展“企业服务年”现场办公，现场会商、当场定策，对困扰企业多年的用地规划调整和公租房竣工验收两大历史难题提出具体解决途径，以高效服务为企业发展扫清障碍。

据了解，新华达制药在发展过程中，项目用地规划调整推进受阻、公租房竣工验收卡在最后环节，两项问题长期悬而未决，制约企业扩产增效。

为避免企业多头跑、反复跑，岳阳市资规局主要负责同志带队主动上门，现场召集相关单位负责人，对照图纸、核查地块、深挖症结，经过集中会商，明确用地规划调整流程、报批推进步骤、违法问题处置方式、不动产证办理路径，以及公租房规划验收、消防验收整改指导责任单位，所有解决方案逐项细化、责任到人、书面明确。

这是岳阳市资规局“企业服务年”行动的常态化举措。以往，企业面临用地等难题，需往返县区、乡镇及多部门协调，环节梗阻易导致项目停滞，历史遗留问题更是头绪繁杂、推进困难。如今，岳阳市资规局由“坐等审批”转向“主动上门”，组织业务科室与属地部门联动，带着图纸、政策走进企业，实现诉求当面听、问题现场议、事项当场定，能现场明确的绝不拖延，需跨部门协调的主动牵头、一抓到底。

在解决个案问题的同时，该局坚持“解决一个、带动一批”，以此次调研为契机，全面梳理企业各类历史遗留问题，建立台账、系统化解，实行“受理一个、紧盯一个、解决一个、销号一个”的闭环管理，杜绝问题反复拖延。

下一步，岳阳市资规系统将持续深化“企业服务年”活动，持续完善“清单项目专人盯、一张图提前送、并联审批限时办、全程跟踪闭环管”机制，以更实举措、更优作风，让企业充分感受资规服务的效率与温度，助力岳阳市经济高质量发展。

责编：王相辉

一审：张璇

二审：周磊

三审：徐典波

来源：湖南日报·新湖南客户端

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