湖南日报·新湖南客户端4月23日讯(通讯员 柳易)近日,湖南银行岳阳楼支行员工在下班途中,发现该行客户张某被数人围住、神色异常,立即上前询问张某是否需要帮助。经了解,张某接到“xx客服”的电话,对方称其开通了会员,如不关闭将逐月扣费。张某信以为真,按照对方指引在手机上进行关闭会员操作,直至察觉有异却为时已晚。凭借多年的反电诈工作经验,该行员工立刻意识到张某遇到了电信诈骗,迅速协助张某对其名下银行卡进行口头挂失,成功拦截2万元资金。然而,在其办理账户挂失前,该账户内十万余元已被转走。该行员工随即协助张某报警,并现场向其讲解常见诈骗手法、帮助安装“国家反诈中心”APP。
当前电信诈骗手法层出不穷,工具日益智能化,湖南银行提醒广大客户朋友要保持高度警惕,不轻信陌生来电和短信,谨防上当受骗,保护财产安全。
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来源:湖南日报·新湖南客户端

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