三十而励 实干建功㉞|首站即末站 服务在身边!岳阳楼区社区卫生服务中心的“医”靠答卷

2026-04-24 11:03
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编者按:

洞庭潮起,名楼焕彩;岁月鎏金,三十而立。

1996年,国务院批复原南区与郊区合并,岳阳楼区正式诞生。这片因千古名楼扬名、因《岳阳楼记》流芳的热土,自此踏上城区跨越式发展的壮阔征程。

三十年风雨兼程,于历史长河只是一瞬,于岳阳楼区却是砥砺奋进、蝶变跃升的精彩华章。

湖南日报社岳阳分社携手中共岳阳市岳阳楼区委宣传部,联合新湖南岳阳频道、华声在线岳阳频道及岳阳楼区融媒体中心即日起在各平台同步推出“三十而励 实干建功”大型全媒体系列报道,全景记录岳阳楼区在产业跃升、城市焕新、生态守护、民生提质、基层善治等领域新实践,深度解码中心城区于挑战中育先机、于变局中开新局的奋进密码,见证其在建设省域副中心城市创新创业创优引领区、共建共治共享示范区的征程上,勇担新使命、奋进新征程的时代担当。

首站即末站 服务在身边

——岳阳楼区社区卫生服务中心的“医”靠答卷

湖南日报·新湖南客户端通讯员 张小弓 贾敏 尹萍 莫流洁

时间倒回1996年。

那一年,国务院一纸批复,原南区和郊区合并,岳阳楼区正式挂牌成立。当时的岳阳楼区人民医院还叫“南区人民医院”,全院职工不足百人,仅有内、外两大基础科室,高级职称人才只有2名。

那是岳阳楼区卫生健康事业出发的地方——底子薄、基础弱,优质医疗资源过度集中在大医院,基层卫生机构普遍“门可罗雀”。

全新的枫桥湖街道社区卫生服务中心。

三十年后,晚上九点,岳阳楼区三眼桥社区医院,灯还亮着。

李先生抱着烧得滚烫的儿子冲进来。挂号、检测、确诊甲流、拿药。15分钟,搞定。

“不用请假,不用排队,家门口就把问题解决了。”他长出一口气。

这在今天的岳阳楼区,已经不是新鲜事。但如果把时间轴拉长三十年,你就会明白,这盏灯亮得并不容易。

社区卫生服务中心,岳阳楼区不是一开始就有的。

2007年是一个关键的转折点。那一年,岳阳市政府印发规划,明确在每个街道设置一个社区卫生服务中心。同年,岳阳楼区第一批社区卫生服务中心相继挂牌成立。望岳路街道社区卫生服务中心是最早的一批之一;三眼桥街道社区卫生服务中心也由原北港卫生院转型而来,开启了从“乡镇卫生院”到“社区卫生服务中心”的蜕变。

“中心”这个名字,意味着不再是过去那种“小诊所”,而是一个有体系、有标准、有团队的新型基层医疗单位。

到2009年,全区已建成14家社区卫生服务中心和33家社区卫生服务站。

全新的枫桥湖街道社区卫生服务中心。

从无到有,从有到规范——社区卫生服务中心,第一次在岳阳楼区扎下了根。

但老百姓心里还是有疑问:这些开在家门口的小医院,到底能不能看好病?

让群众信任社区医院,光靠“近”还不够,还得“准”。

先说“近”这件事,岳阳楼区做到了极致。目前全区18家社区卫生服务中心、4家乡镇卫生院,覆盖157个社区(村),居民健康档案建档率99.3%。洛王街道的居民最有发言权。以前这里看病,稍微复杂一点就得往大医院跑,来回折腾大半天。不久前,洛王街道社区卫生服务中心新大楼重新开张——五层楼,50张床位,区里专家定期下来坐诊。

“新中心就在小区对面,看病方便多了。”李阿姨这话,说出了多少人的心声。

光近还不够。上班族最头疼什么?不是没地方看病,是没时间看病。你下班,医院也下班,小病硬扛,扛到周末,要么专门请假跑一趟。

岳阳楼区想了个办法:延时服务。早上七点半开门,晚上延长到9点。枫桥湖街道更是绝——365天24小时接诊。

夜幕降临,医生正为前来的居民看诊。

自2023年推行以来,延时服务每天帮600多人错峰看病,累计服务41万人次。算下来,光误工费、交通费就帮老百姓省了约1000万元。

还有老年人。行动不便,出门难。五里牌街道的家庭医生李慧,手机里管着20多个微信群,签约1200多人。85岁的张邦玉老人中风瘫痪在家,李慧定期上门体检、指导用药。“身体有什么问题,随时都可以联系上医生,让我们很安心。”老伴唐良勤说。

截至目前,全区39.7万人签约了家庭医生,重点人群签约率超过八成。从“签而不约”到“签而有感”,这个转变,是用一次次上门、一个个深夜回复换来的。

家庭医生正在为行动不便的居民进行上门体检。

从“无”到“有”,是2007年的起步;从“有”到“优”,是过去十多年的深耕。老百姓开始愿意把“第一站”放心地交给社区医院了。

近和准,最终要靠“强”。

老百姓信不信任社区医院,说到底——你水平行不行?

岳阳楼区的办法是:给基层装上“智慧大脑”。26家医疗机构的影像数据,全部上传到区影像质控和诊断中心。你在社区拍张X射光片,区级医院的专家同步给你看。

4.8万多条影像数据,就这么在云端跑出了“精准诊断”。

还有检查结果互认。26家医疗机构互认,累计互认近万条,直接帮居民省下120多万元的检查费。86岁的左应玲老人在市中心医院确诊肺炎后,转到东茅岭街道社区卫生服务中心继续治疗。“血常规、CT都互认了,省了316元,也不用再折腾。”

从“凭经验”到“靠数据”,从“重复查”到“认结果”——社区医院的底气,就这么一点点长起来了。

2020年,三眼桥街道社区卫生服务中心正式增挂“社区医院”牌匾,成为岳阳市首家成功转型的社区医院。从“社区卫生服务中心”到“社区医院”,不只是名字的改变,更是诊疗能力的跃升。

在岳阳楼区人民医院影像中心,医生正在为东茅岭街道社区卫生服务中心的病人诊断。

首站即末站,服务在身边。

这不是一句口号。它是晚上九点还亮着的灯,是家庭医生微信里随时弹出的消息,是云端那一端专家的认真阅片,是老百姓算下来省下的时间、省下的钱、省下的心。

回望三十年,岳阳楼区的卫生健康事业走过了一条清晰的路:从建区之初的底子薄弱、百人小所,到2007年社区卫生服务中心从无到有,再到如今18家社区卫生服务中心、356个家庭医生团队织就一张基层健康网。

18家社区卫生服务中心,像珍珠一样散落在岳阳楼区的各个街道。356个家庭医生团队,叩响千家万户的门。

这张基层健康网,正稳稳托起居民“病有所医”的朴素期盼。而这件事最动人的地方在于——它不是遥不可及的蓝图,而是你推开小区对面那扇门,就能感受到的,实实在在的温度。

责编:王相辉

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来源:湖南日报·新湖南客户端

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