湖南日报·新湖南客户端10月22日讯（通讯员 黄亦柔）在岳阳县街头，你有没有遇到过这样的糟心事 ，车辆随意占道、压占盲道硬生生挡住行人通道，大家只能绕道走？ 别愁！24小时在岗的 “电子巡查员” 上线值守。近日，在岳阳县荣家湾街道兴荣西路一中后门处，一辆小车违规停放在人行道上，占压盲道，妨碍行人通行。 这一幕被岳阳县智慧城管平台智能AI视频分析系统自动抓拍、触发预警。指挥中心坐席员快速响应，远程实时喊话劝离，车辆及时驶离，人行道迅速恢复通畅。 这也是我县依托 “科技管城”，推进城市精细化管理的生动缩影。
车辆压占盲道
坐席员“喊话”，立即驶离
智能AI“站岗”，违停行为“秒发现”
当天，兴荣西路人流车流密集，一辆小车开上人行道、停靠在盲道上，路过行人不得不绕道行走。
几乎同一时刻，智慧城管平台AI识别系统捕捉到该违停行为，自动完成抓拍、识别、预警，信息实时推送至指挥中心，从“发现”到“预警”仅需数秒。
过去靠人工巡查才能发现的问题，现在有了24小时在线的 “电子巡查员”，实现异常情况即时感知、精准锁定。
坐席员“喊话”，柔性劝导 “快处置”
收到预警信息后，坐席员第一时间调取现场视频核实情况，随即启动远程喊话功能：“您好，天鹅路此处为人行道和盲道，禁止停车，请您立即驶离，谢谢配合。”
清晰的提示音从现场扩音设备传出，车主听到提醒后迅速到场挪车。从识别预警到劝离完毕，全程短短几分钟，没有造成拥堵，不影响路人通行。
这种“非现场、不接触、即时劝离”的处置方式，效率更高，也饱含城市管理的柔性温度。
科技赋能，精细管理 “见实效”
一次快速处置的背后，是岳阳县智慧城管平台持续落地应用的成果。
依托AI视频分析、物联感知、远程喊话等数字化手段，城市管理正在转变思路：
✅ 从 “人海巡查” 转向 “智能感知”
✅ 从 “被动处置” 转向 “主动发现”
人行道违停、占压盲道等通行乱象，能够做到及时发现、快速响应、有效劝离，城市道路更加整洁有序，行人通行更加安全通畅。
“科技管城” 不是冰冷的设备叠加，而是把精细化管理落到每一条街巷、每一个点位、每一处细节，天鹅路上这套 “AI抓拍 — 坐席响应 —实时喊话 — 及时劝离” 流程，正是智慧城管效能的真实体现。
下一步，岳阳县将持续拓展智慧城管应用场景，不断提升城市管理智能化、精细化水平，让城市更整洁、通行更顺畅、群众更满意。
温馨提醒
盲道是视障朋友的“生命线”，人行道是行人的专属通道，请广大车主自觉规范停车，不占盲道、不堵人行道，一起守护文明有序的城市环境。
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来源：湖南日报·新湖南客户端
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