平江县以片区协作纠治困难群众救助不到位难题

湖南日报·新湖南客户端11月6日讯（通讯员 易奇峰 罗丝怡）11月5日，平江县安定镇乡间小道上，片区工作组结伴入户。敲开困难群众家门，不等群众递上申请，干部先坐下来拉家常：一年收入有多少、看病开销大不大、家里有没有人需要专人照料……一问一答间，便把一户家庭的实际困难摸清摸透。

群众未跑一步、未交一纸申请，干部却带着政策上了门。这看似寻常的一幕，折射出平江县推动社会救助由“人找政策”向“政策找人”转变的生动实践。今年以来，平江县民政局把“纠治困难群众救助不到位”作为整治群众身边不正之风和腐败问题的重要抓手，扛牢牵头责任，以全省片区协作试点为契机，将全县25个乡镇（街道）划分为4个片区，构建“1+1+1+5”组织模式，即各片区成立工作组，由1名民政局党组成员任组长、1名副科级干部任副组长、1名机关纪委成员任监督指导员、5名业务骨干任联片干部，联动乡镇民政专干、社工、村级协理员，形成四级联动走访核查格局，推动监督触角直抵村（社区）一线。

交叉检查，打破“熟人网络”

“异地查、交叉查，没有属地牵绊，查问题更敢较真。”在第二片区协作交叉检查现场，一名工作组成员坦言。

一次季度交叉检查中，工作组赴板江乡核查低保对象信息，发现一名低保对象名下登记有一辆中高档机动车。工作组随即交办核查，经核实，该对象不符合低保条件，依规予以清退。

数据显示，今年以来，全县排查在保对象拥有中高档机动车问题312户，清退违规对象20户45人；对审批权下放的3个乡镇，提级抽查救助对象140人，真正实现监督无死角、检查全覆盖。

数据比对，揪出“隐形问题”

在平江县民政局社会救助服务中心，工作人员向记者演示了数据比对流程：医保部门推送某群众高额医疗费用预警后，系统自动交办，片区在7个工作日内核查反馈。

汉昌街道村民李某安2023年脑梗后偏瘫，参照“单人保”纳入农村低保。今年6月下旬，片区工作组结合监测预警平台信息比对和入户走访发现，其家庭情况已发生变化——两年康复治疗花光积蓄、配偶需在家照料无法务工、儿子退役后将继续就读。工作组迅速协调街道民政办，5个工作日内完成入户调查和审核上报，7月将其配偶和儿子一并纳入农村低保。

“核查发现其家庭困难、符合救助条件但尚未申请，我们立即协助办理。”工作人员介绍。依托数据共享，全县完成数据比对2.6万条，排查“应保未保”5900余户，将符合条件的22户35人全部纳入保障；抽查社会救助资金发放记录3800余条，未发现贪污挤占、截留挪用问题。

闭环督办，推动“动态清零”

聚焦“应保未保”“发放不及时”“人情保、关系保”“应退未退”四类问题，平江县建立“发现—交办—整改—销号”闭环机制，做到走访有记录、诉求有登记、处理有反馈、结果有回访，确保所有发现问题“动态清零”。

虹桥镇李某国患精神障碍，无法自主行动，依靠年迈父母照料。片区工作组走访了解情况后当天记录、当天交办，工作人员迅速开展主动救助，先后两次上门帮助整理材料、协助填写低保申请表、协调银行上门办卡，不到两周李某国一家纳入农村低保。“多亏民政专干上门走访、主动帮忙，不然我们这一家还不知道怎么生活下去。”事后，他父亲专门来到县民政局送锦旗时发出感慨。

除常态化救助外，急难临时救助同样跑出“加速度”。今年8月，三市镇一群众因突发火灾致家庭陷入困境，社会救助“一门受理”窗口启动“24小时先行救助”，当天发放临时救助金，随后补充完善手续。

1至11月，全县动态新增城乡低保对象3266人、特困供养人员874人；受理救助申请3833件，按时办结率100%，按月打卡发放各类社会救助资金1.9亿余元；核查存款比对线索，清退低保357人、特困1人；动态清退城乡低保3623人、特困409人。集中整治中，共受理信访件15件、热线咨询28例，均妥善处置，向县纪委移交问题线索4条。

“今年是集中整治攻坚决战年，我们将以决战姿态深化救助领域排查整治，严查‘人情保’‘关系保’、资金发放不及时、应保未保、应退未退等问题，把交叉检查、提级抽查、闭环督办贯穿始终，以决战决胜劲头放大片区协作试点效应，全力兜住兜准兜好困难群众基本生活底线。”平江县民政局负责人表示。

责编：王相辉

一审：刘澳京

二审：徐典波

三审：姜鸿丽

来源：湖南日报·新湖南客户端

版权作品，未经授权严禁转载。湖湘情怀，党媒立场，登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端，领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名，不得变更核心内容。