华声在线10月12日讯（通讯员 徐娟 郑欣）10月7日，巴陵石化行政事务中心向公司重点工作督查组汇报：截至三季度末，中心全年55项重点工作已完成15项，按进度实施40项；各项专业管理在公司创先争优，1至8月在7个直属机构中服务满意度有6个月排名第一，专业管理综合有5个月排名第一，“三基”工作有5个排名月第一。

年初以来，该中心锚定打造石化行政后勤服务样板目标，围绕公司专业考核要点，按照强“三基”和“三亮三带创样板”要求，完善业务流程与标准，规范专业管理行为，坚持“服务为先”等理念，打造10条专业线22个服务效能窗口，推进文明接待、首问负责，着力提高办事效率和服务满意度。

离退休管理与服务专业线不折不扣落实离退休人员“两项待遇”，切实把“政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀”的要求落到实处，系列活动得到好评；运行维护专业严抓直接作业环节和承包商管理，对公司办公楼、公有住房各项维护保障服务到位，推行限时维修，持续优化公寓服务，为290多名新员工配齐家具及家居用品等生活设施，实现“拎包入住”。

车辆管理与服务专业线反复优化，多方协调，为己内酰胺新区开车、城区服务点整体搬迁及一体化发展改革等提供通勤服务保障，做到服务到位、费用优化，安全优质完成公司以上级公务接待任务57次；会议接待专业线高标准完成公司各类会务活动服务1010场，做好各项重要接待、专项接待123批次。

工作餐管理与服务专业线通过日常检查、随机抽查、约谈等方式，督促供应商在“吃、购”两个环节上提高满意度，前三季度堂食点满意度达到90%以上。同时，该专业线主动靠前服务，倒排20项重点任务56项具体工作，7月31日如期实现己内酰胺新区制餐点正式投用。

办公事务和环卫绿化管理两条专业线积极跟进、主动服务项目建设，做好己内酰胺搬迁项目、乙烯炼化一体化办公配置等服务工作，圆满完成湖南石化筹备组首批6个整合组建部门办公用房搬迁、调整和办公用品配置等工作；公司义务植树尽责率达98%以上，受到总部绿化办高度评价，己内酰胺新区环卫绿化工作有序推进。