华声在线7月31日讯（通讯员 彭展 徐亮亮）7月23日至25日，湖南石化连续3天开展EAP（员工帮助计划）“送课到基层”活动，邀请EAP心理专家深入4个基层单位，针对员工需求开展“定制化”培训，吸引300多名员工参与，产生积极反响。

今年初以来，湖南石化在推动一体化运行和发展改革进程中，加强人文关怀和健康管理，深入推进EAP工作，按照“日常咨询服务、季度主题课堂、定期骨干培训”的工作模式，组织开展系列活动，赋能员工健康工作生活。

“定制化”培训满足员工个性化需求。该公司调研了解各单位员工的工作性质和压力来源，“量身定制”具有针对性的EAP培训课程，帮助员工科学应对工作生活中的挑战和压力，提升心理调适能力。他们邀请中国石化“心福快车”一线行师资团队到公司授课。今年前7个月已先后举办12场次EAP“送课到基层”活动，内容涉及团队建设、员工自我压力调整、新员工职业定位、理顺情绪提升工作效率等。

“专业化”培训提升EAP工作能力。该公司依托EAP工作载体，为管理及专业技术人员提供心理知识和辅导技巧培训，引导他们在日常工作生活中密切关注员工思想动态，及时发现并解决有关问题，做好“一人一事”思想政治工作。今年前阶段，该公司先后在党务干部培训班、中层领导人员培训（读书）班中开设EAP专题课程，先后有300多人参加培训。6月下旬，公司开展“员工贴心人”经验交流分享活动，邀请系统内专家为60名基层党支部书记授课。

“常态化”咨询“一对一”解疑释惑。该公司在推广应用中国石化“心福咨询”平台的同时，建好用好EAP减压中心阵地，设立EAP咨询热线，组建17人参与的“心动力”志愿服务骨干团队，安排专业心理咨询师值班，为员工提供便捷的“一对一”心理咨询服务，耐心解疑释惑，并做好跟踪回访工作。截至7月底，EAP咨询热线今年已接到110余人次有关子女教育、工作压力缓解、新入职员工心态建设、家庭关系危机干预等咨询，有效解决率达98%。