华声在线2月11日讯（通讯员 陈梓瑞 杨安）2月7日一早，国网岳阳客户服务中心（计量中心）营商环境服务班班长魏陵一就来到办公室，第一时间查看《重点项目进度条》，看到“海螺水泥”几个字，立马愁眉紧锁起来。

原来，由于生产进度非常紧张，原有的生产线用电负荷较大，客户提出了业扩申请，想尽快增开一条生产线满足企业正常生产用电需要。

“现在出现了低温雨雪天气，这个客户的电力设备不知道有没有受损。现在我们立马去‘海螺水泥’的车间看看，临近春节,越是困难时期越是客户需要我们的时候。”魏陵一叫上了几名骨干党员迅速出发前往临湘市。由于路面严重积雪和堵车，平日里仅需1个小时的路程，今天足足花费了3个多小时。

“魏班长，你们真是‘恰达亏’了，这样恶劣的天气还不忘关心我们的供电情况。”看着从车上下来的“电骆驼”，“海螺水泥”的电气负责人王主管难以抑制内心的惊喜和感动。

“你们每天的生产线用电时段是什么？电力设备保障是否有应急安全方案？安全工器具是否配齐？”魏陵一径直带队进入该企业生产车间开展运维巡视，对该客户在低温雨雪天气下的生产用电计划、负荷情况进行了详细了解和精确分析，并向其提醒了安全用电注意事项。

“你们放心，你们的用电安全我们牢记着，用电需求也没有忘记，我们会排除恶劣天气干扰，尽快满足你们提出的新增生产线的业扩增容用电需求，争取过个好年!”在该客户高压配电室，对高压电力设备运行情况、受损情况进行评估，对安全工器具、应急电源、防小动物挡板安全高度等设备安全规范内容进行了严格检查，对该企业的《冰雪灾害天气应急处理预案》提出了修改意见。

回去路上，魏陵一看到客户生产车间门口的进车道上路面已被厚厚的冰雪完全覆盖，主动从工具车上取下铲子，一行人热火朝天地帮客户把门口的雪给铲干净了。半个小时后，冰雪覆盖的路面上，一条100米的道路清晰可见。一双双冰冷的手在风雪中紧紧握住，形成了一幅“冻”人的“美丽画卷”。