华声在线3月10日讯（通讯员 陈琦）3月7日，国网岳阳县供电公司和张谷英供电所分别与张谷英管理处和张谷英村签订“村网共建”协议，同时将便民服务点标示牌、制度牌、工作（意见）登记本等同步安装配发到位，标志着岳阳首批“村网共建”电力便民服务示范点落地建成并投入运行，“村网共建”走进“天下第一村”。

为深入贯彻落实全面推进乡村振兴战略部署，进一步延伸乡村供电服务渠道，根据上级统一安排部署，岳阳公司适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，坚持以政府主导、电网主动、政企联动的方式开展“村网共建”电力便民服务示范点建设。

“村（社区）电力客户的用电需求可以先找电力联络员网上办理或登记，供电所电力网格员（台区经理）定期上门收集，限期解决、及时回复，电力客户足不出村就可以办理用电业务！”作为优质服务形象窗口，电力便民服务示范点能够开展电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、用电安全等宣传，方便群众及时了解供电服务政策。通过培训后，电力联络员能熟练通过“网上国网”APP帮助到访群众直接受理新装、增容、变更用电等办电申请，并为群众提供用电咨询、查询、电费缴纳等服务，打通供电服务最后一公里。示范点将供电服务渠道延伸至村级便民服务网点，从而加强与当地村委在用电诉求、信息共享、线路巡视等方面的协同联动，针对性开展志愿服务，提升供电服务快速响应能力，真正实现村民办电不出村。

下一步，该公司将认真总结第一批试点村的建设运营经验，在2023年底实现“村网共建”覆盖率50%以上的目标，前移服务关口，充分推动解决农村供电服务最后一公里，提升农村供电服务水平和群众获得电力指数，全面助力乡村振兴。