她借助一把旧木椅，支撑身体，堵在狭窄的房门口，脸色凝重并不时嚷着∶“在警察没到之前，你们都不许走，也不签字，不允许拍照!”

3月23日上午，岳阳市岳阳楼区洞庭南路鄢家冲社区，一间简陋房屋内，一名借助旧木椅支撑身体的残疾青年女子，堵在狭窄的房门口，与屋内多名身穿红马甲的志愿者对峙着。当警察赶到现场时，剧情却在瞬间反转，这是怎么一回事?

“女儿学校要交午餐费，可家里实在拿不出钱来……”

这件事还要从几天前说起。3月15日上午10点，像平常一样进行网络直播收购二手手机的张丹，直播间一名客户说要变卖手机，3月19日下午3时许，这位顾客通过微信与张丹沟通变卖手机的事宜。之后，将自己使用了一两年的手机，拍照发给张丹。“可以回收，值500元。”张丹了解该手机型号及使用年限后，给出了收购价格。“能不能多给200，我家庭实在太困难哒……”对方一再哀求。

动了恻隐之心的张丹，进一步了解对方的家庭情况后得知，这名要卖手机给她的客户名叫江华芸(化‬名‬)，是一名女性残疾人，户籍在平江县三阳乡，现租居在岳阳楼区鄢家冲社区。对方称，自己还有一个读初中的女儿。因为丈夫体弱多病，无稳定工作和经济收入，一家人每月仅靠微薄的低保金和惠残补贴艰难度日。当被问及为什么要变卖手机时，江华芸这才告知张丹，女儿学校要交午餐费，可家里实在拿不出钱来。“你别急!我一会去你家了解情况，如果情况属实，我会尽力帮扶你家渡过难关。”张丹在微信里安慰江华芸道。

除了经营一家二手电子设备回收店，张丹还有一个“副业”——岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心的一名骨干志愿者。曾被评为“岳阳市慈善先进个人”的张丹，近几年来，频频参与济困、助残、护幼等公益慈善事业，是一名公益达人。

当日17时许，张丹与在同一公益组织担任副会长的老公胡细松购买了牛奶，赶到江华芸家庭走访慰问。耳闻目睹的场景，令张丹夫妇心生怜悯。于是，夫妇俩立马将走访慰问了解的信息，反馈给岳阳市馨德苑困境少年儿童救助服务中心法定代表人韩章。

当晚19时许，全国学雷锋志愿服务“最美志愿者” 、敬业奉献类“湖南好人”韩章，迅速组织该中心执行会长彭成良、副会长何建国以及团队骨干志愿者柳新根(岳阳市慈善先进个人)，与张丹一同深入江华芸家庭走访。

走进这一家三口租居约50平米的简陋房间，志愿者对这户重残困境儿童家庭的生活窘境，感到十分同情。

今年36岁的江华芸，是肢体二级残疾人。江华芸母女俩的生活开销，也仅靠每月不足500元的政府福利金和在楼区当环卫工的单亲妈妈接济支撑。而其在市区某中学上学的女儿池玲玲(化名)，也因为家庭经济拮据，无力缴纳午餐费用，面临着挨饿的窘境。除了校服，她连一身像样的换洗衣服都没有。

“我捐500元，聊表心意。”“我捐1000元!” ……

当晚11时，对困境儿童池玲玲一家的急难愁盼，时时放心不下的韩章通过微信，向该组织业务主管单位——岳阳市民政局儿童福利科科长陶婧，反映了他和公益伙伴入户走访江华芸家庭的情况。

3月20日清晨7时许，韩章又通过微信分别向岳阳市残联、岳阳市民政局主要负责人进行反馈。与此同时，他还在团队的微信联络群，发出了救助这户困境儿童家庭的紧急呼吁。

“我捐500元，聊表心意。”“我捐1000元!” ……当日，韩章陆续收到李陆军、邓光辉、张小红、杜红军、余安齐、李群丽等团队骨干志愿者，表达资助的意愿。

与此同时，岳阳市民政局党组书记陈平刚也安排了该局业务科室，按照工作流程，尽快给予江华芸母女，临时困难救助。

为尽快化解江华芸母女的燃眉之急，韩章提出，协助其申请并领取助行器、轮椅等康复辅助器具，被江华芸婉拒。之后，韩章安排该中心财务人员，给江华芸提供的银行卡，汇入了一笔救助金。

当日14时许，韩章安排该中心副会长何建国，登门协助江华芸，准备向岳阳市民政局提交的相关救助材料。与此同时，张丹也与江华芸保持密切联系，让她心里有个温暖依靠。

“在警察没到之前，你们都不许走!”

3月23日上午，韩章放弃周末休息，组织带领该公益团队志愿者胡石凌、赵蕾、柳新根、袁小勇、何建国、胡细松、袁紫萱、张丹一行，先后赶到江华芸家，准备现金资助困境儿童池玲玲，并商议下一步对江华芸一家(池玲玲外婆曹奶奶)的救助方案。

但匪夷所思的一幕突然发生。面对先期抵达的胡细松、张丹夫妇再次登门关怀，江华芸却一反常态，言语间流露出不屑和抵触情绪。尽管张丹在登门之前，已明确告知此行的目的。

11时许，韩章、周石凌、赵蕾等一行志愿者，相继来到江华芸家中。在对池玲玲和她外婆进行一番关心慰问后，志愿者掏出现金慰问表，让池玲玲确认资助金额并签收留影时，江华芸表现出一股强烈的怀疑态度，她喝令女儿不许签收，并一把将现金慰问表抓在手里。尽管何建国、胡细松、柳新根、张丹、袁紫萱等志愿者轮番解释慈善组织现金慰问工作流程，但江华芸态度更加强硬。她借助一把旧木椅，支撑身体，堵在狭窄的房门口，脸色凝重并不时嚷着∶“在警察没到之前，你们都不许走，也不签字，不允许拍照!”见江华芸果真拨打报警电话，志愿者哭笑不得。

不一会儿，辖区派出所接警后派出民警赶到现场。在仔细进行甄别后，民警向江华芸母女及外婆，进行了一番解疑释惑。“警察说没问题，我们肯定就放心了。”民警还代表报警人江华芸，向助残护幼志愿者表示真诚的道歉。被解除“诈骗团伙”嫌疑的志愿者，不计前嫌，继续热情办理现金慰问手续。韩章和志愿者们，还详细了解了困境儿童池玲玲在学校的情况和曹奶奶的生活情况后，表示将持续给予温暖关怀和帮扶。

离开活动现场约两小时后，江华芸联系张丹，表达了深深的歉意。她说，自己曾受过很深的欺骗伤害。对于素不相识的一群人，一次一次地登门关心，而且在晚间和周末也上门，还了解她家庭成员的情况，“纠缠”着要提供更多帮助的举动，让她的内心感到十分惶恐与戒备。

江华芸的亲属闻讯相继致电韩章等人，表达发自肺腑的感激和愧疚。“志愿者受到那么大的委屈，没有拂袖而去，反而仍然耐心给予关怀帮扶，这太让人感动了 。”江华芸及亲友如是说。

来源：岳阳晚报全媒体 记者 陈昱伶 实习生 姚述花