华声在线8月19日讯(通讯员 莫流洁 李超)烈日下,有一群身着蓝色制服的城管人员——他们穿梭在城市的每一条街巷,细心规范流动摊点,耐心劝导占道经营,用心排查燃气安全隐患……他们用辛勤的汗水守护着城市的美丽容颜,为炎热的夏日增添了一道独特的蓝色风景线。
50分贝柔声劝导
架起暖心沟通桥梁
上午8时左右,太阳已经有些炙热,气温悄然攀升至32℃。在花板桥菜市场,叫卖声此起彼伏,与远处偶尔传来的车辆穿行声交织成一幅生动鲜活的市井画卷。
在这幅繁忙的景象中,一个身着整洁制服、精神抖擞的身影穿梭于摊位之间。城管队员胡茜已早早抵达岗位,开始了他一天的工作。
“大爷,这里不能摆摊哦,会挡住行人的路。”胡茜的声音温和而坚定,正耐心地向一名准备在路边摆摊的大爷劝说道。大爷抬头看了看胡茜,又望了望被货物占据的狭窄人行道,表示理解并愿意配合。而这一幕,只是胡茜日常工作中再普通不过的一个瞬间。
“店主您好,您的商品已经摆出了店外,这属于出店经营,需要注意一下。”类似这样的话语,胡茜每天要说上百次。面对部分商家为招揽顾客而违规占道经营的行为,他始终保持着耐心与理解,用一次次温柔的劝导代替冰冷的处罚,努力维护着市场的良好秩序。
路边摊的管理看似只是城管工作的一小部分,实际却需要投入大量的精力和时间。这些摊位如同游击队一般,给胡茜带来了不小的挑战。但他从未有过丝毫懈怠,对于那些生活困难的流动摊贩,他多次积极协调相关部门,为他们寻找合适的经营场所,并帮助摊主将摊位挪至适宜经营的区域。
“虽然工作中时常会遇到一些不理解甚至抵触,但每当看到市场变得更加整洁有序,看到市民们满意的笑容,我就觉得所有的付出都是值得的。”在胡茜看来,城管工作不仅仅是简单的执法,更是一种服务,一种对市民生活质量提升的保障。
排查燃气用户1000余户
守护群众用餐安全
夜色渐浓,华灯初上,岳阳中心城区街头小巷的夜市摊位也开始热闹了起来。各色霓虹灯牌璀璨夺目,品尝美食的消费者络绎不绝。然而,在满足大众味蕾的同时,提高摊主燃气安全意识尤为重要。
8月13日下午5时,燃气使用的高峰期来临,城管队员尚平开始了他每日的工作——检查夜市的燃气安全。
“老板,您这橡胶软管太长了,且有老化的现象,需要更换新的。”
“老板,您的瓶阀管灶一定要定期检查并清理油污,防止设施设备损坏。”
……
在现场,尚平手持专业检测设备,走进各个夜市摊点,对燃气管道、燃气表、阀门以及连接软管等关键部位进行细致入微的检查。他认真记录下每一项检查结果,还耐心地向商户和居民普及燃气安全知识,指导他们正确使用燃气设备,并讲解如何及时发现并处理燃气泄漏等紧急情况的知识。
据统计,市区现有1477家商户登记在册,芒果夜市、天伦城夜市、洛王新天地夜市、南湖夜市新增了临时用气摊位200余个。尚平说:“7月以来,我们采用错时巡查的模式,分两组对夜市集中区域进行安全管控。对每一个燃气用户的燃气设施,我们都会从是否合法合规、是否破损残缺、是否配置齐全等方面进行全面检查。同时,要求存在安全隐患的商户及摊贩进行现场整改。”
游览完岳阳楼后,李先生一家来到了岳阳楼周边的芒果夜市,“岳阳楼景区周边活动多样、美食种类丰富,执法人员随时在这巡检燃气安全,这让我们吃得放心,玩得安心。”他说。
20000步巡逻不停
脚步丈量城市文明
夜幕降临,万灯齐明,站前路换上了夜的“华服”。此时,人称“城市夜管家”的城管队员史伟民,正默默守护着这片繁华背后的秩序与和谐。
晚上9时,夜市人声鼎沸,烧烤摊的香气与油烟交织。眼尖的史伟民穿梭其间,一下子就发现一烧烤摊未开油烟净化器。他微笑着上前,以平和却坚定的态度提醒摊主:“老板,为了大家和您的长远利益,油烟净化器得开上,这样邻里和睦,生意也会更兴旺。”
面对摊主关于成本的顾虑,史伟民耐心劝说道:“环境好了,顾客自然多。从长远的角度来看,这是‘双赢’呀。我们城管也需要大家支持,共筑美好城市。”摊主听后,欣然应允,启动净化器,让空气中多了份清新与和谐。
随后,史伟民化身夜市的“守护者”,向商户宣讲环保,指导其铺设防滑垫,落实“门前三包”,保障安全整洁。他总是跟商户念叨,不要占道经营,要保证道路畅通;他也常常温馨提醒食客文明用餐,避免扰民。对于违规行为,史伟民总是迅速响应,以耐心和智慧劝导纠正,确保夜市和谐有序。
站前路虽不长,但跟着史伟民步巡一圈下来,笔者的腿脚已感酸胀。然而,史伟民却日复一日地进行着这样的巡查。时至晚上10时,他的微信运动步数已突破2.1万步。“每日平均步数超2万步,最忙时甚至能走3万步,每一步都代表了我们城市管理人的职责。”史伟民笑着说,“只是鞋子和袜子损耗得快了些。”
与骄阳同行,以汗水为伴。作为城市面貌的“守护者”,岳阳楼区234名城管执法队员始终坚守在城市管理第一线,穿梭在城市的大街小巷,用滴滴汗水维护着这座城市的整洁和美丽。
一审:张娟玲,二审:秦郁欣,三审:张亮
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