华声在线4月30日讯（通讯员 姜伊宁）自2022年以来，为巩固拓展党史学习教育成果，深入推动“我为群众办实事”常态化、长效化，进一步促进党建工作与经营发展深度融合，助力邮储银行高质量发展，邮储银行岳阳市分行市、县两级行长深入一线，化身“大堂经理”在各营业网点开展“行长值大堂”主题活动。

（图为岳阳市分行党委、行长何毕）

在值大堂期间，行长们耐心倾听基层员工心声，通过集体座谈交流或个别谈话等方式交流，充分掌握基层员工的思想动态、坚持问题导向，并结合实际提出切实可行的解决举措和建议，切实为基层解难题。

（图为各县支行党委、行长）

通过该活动，邮储银行岳阳市分行进一步推广线上预约开户，优化对公开户流程，有效解决对公客户等待时间过长问题；聚焦老年客户，开展适老服务宣导，强化老年人柜面服务、完善存折存单类自主设备配备及全程引导辅助；优化网点宣传物料布放，按照布放时限要求合理有序放置与调整，厅堂环境更整洁美观，客户获取宣传信息更为高效。

活动开展以来，在邮储银行岳阳市分行党委的带领下，各级党组织书记、行长开展行长值大堂活动48次。该举措能够充分了解客户真实需求和一线员工心声，带头践行“为客户创造价值”和“员工是最重要的资本”的价值观，推动全员从客户视角出发，形成全行“以客户为中心”的同心同向的工作氛围，用行动诠释邮储银行“有担当、有韧性、有温度”的企业精神。