华声在线2月17日讯（通讯员 谢芳）都说保险公司理赔速度特别慢，一旦出险就东调查、西推脱；能不赔尽量不赔；能晚赔决不早赔。但是刚刚到富德生命人寿办理理赔的李女士却说“理赔真是又简单又快捷” 这是怎么回事？让我们一起来看看。

据了解，2017年11月李女士去银行办理业务，经银行工作人员推荐、介绍及详细讲解后，自已正好有此需求，就抱着试试看的态度为自己投保了该司银行渠道保险产品《富德生命人寿康爱星防癌疾病保险》。2022年10月李女士参加单位组织的体检发现甲状腺结节，于2022年11月在怀化第二人民医院住院手术治疗，术后病理诊断为甲状腺癌。在住院期间李女士想起自己曾经购买的保险，于是拨打了富德生命人寿95535报案电话。接到电话报案后，公司立即指派专员前往慰问、协助李女士收集理赔资料，同时进行调查核实。2023年2月1日客户将收集齐全的资料递交到富德生命人寿怀化中心支公司柜面，提出理赔申请。公司工作人员于当天受理并完成审批流程，根据合同约定赔付金额为2倍的基本保险金额20万元。

“叮咚”一声短信提醒理赔款到账，李女士盯着手机楞了半天不敢相信，20万理赔款竟然一天到账。立即给理赔工作人员打电话核实，当得知真的是一天到账后逢人就夸富德生命理赔真是又简单又快捷。

理赔速度就是这么快，快得让人不敢相信。理赔就是这么容易，容易到只需打个电话。