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强服务提信心,太平人寿湖南分公司积极开展“3·15”教育宣传周活动
发布时间:2023-03-17 16:29:48   来源:华声在线  作者:周航

华声在线3月17日讯(通讯员 周航)伴随近阶段“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的开展,太平人寿湖南分公司从金融消费者切身利益出发,拓宽服务半径、畅通服务渠道、建立长效机制,为“一老一少一新”等重点群体提供更周全、更贴心、更便捷的保险服务,以优质服务提振金融消费信心,为人民群众美好生活保驾护航。

高度重视,全省同步启动

3月13日,太平人寿湖南分公司召开“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动启动大会,宣导活动方案,部署具体工作。分公司总经理室全体领导、全省所有管理干部及内勤员工共计600余人参会。

太平人寿湖南分公司党委书记、总经理李巧龙高度重视此次活动,参与录制《消保之声》视频,扩大消保宣传声量。分公司领导和各级机构负责人积极参与到此次“3·15”教育宣传周活动中来,或亲自参与户外宣传活动,或在“总经理接待日”当天接待来访的客户、市民,与金融消费者、广大市民面对面,倾听他们的声音,宣讲金融知识,提振金融消费信心。

地标打卡,扩大活动影响

太平人寿湖南分公司积极围绕“重宣传、强服务、防风险”三个方面开展多种消费者权益保护教育宣传活动。工作人员手举“3·15”宣传展板到当地地标建筑前宣传打卡,长沙的爱晚亭、邵阳的城南公园、岳阳的巴陵广场、衡阳的南岳第一峰、湘潭的韶山、常德的柳叶湖……太平伙伴的足迹遍布全省,有效扩大了活动的社会影响。

此外,各机构组织工作人员“走出去”,在各地集中宣传活动现场积极讲解普及金融知识,为广大金融消费者答疑解惑,发放消费者权益保护宣传资料,扎扎实实地开展教育宣传活动。3月15日,湘潭中支工作人员赴红色革命纪念地韶山开展别具意义的金融宣教活动,服务广大市民和游客,展现太平人不忘初心使命,赓续红色血脉的情怀。

聚焦重点,开展各类活动

太平人寿湖南分公司重点聚焦“一老一少一新”等重点群体,积极开展进养老院、进校园及进社区活动。永州中支工作人员携带防范养老诈骗等宣传材料来到永州常青树老年公寓,为老年人群体讲解如何防范养老诈骗等知识,提高老年人群体防骗意识和自我保护能力,远离涉老诈骗。邵阳中支组织员工赴邵阳市大祥区实验一小开展“践行党的二十大精神,金融宣讲进校园”的宣传活动,为师生们生动地讲授《诚信3·15,校园知识小课堂》课程。娄底中支工作人员走进娄底市第一小学开展宣教活动,让金融知识在孩子们的心里生根发芽。全省各机构纷纷到当地社区、街道开展金融宣传服务活动,获得了广泛好评。

与此同时,太平人寿湖南分公司持续强化适老化服务,开设适老化专区、提供适老化订制服务,为老年、残障人士等特殊群体提供更好的服务和便利。

太平人寿湖南分公司将继续积极履行社会责任,共筑诚信消费环境,提振金融消费信心,努力打造更加有温度、有品质的金融消费服务体系。

 


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